Ingeniero/a de Soporte

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Ingeniero/a de Soporte para Ideal Control SpA, con pasión por la tecnología y automatización industrial, para atender consultas, incidentes y requerimientos técnicos en sistemas de automatización y control. Puntos Destacados: 1. Soporte remoto y presencial en sistemas de automatización y control. 2. Monitoreo proactivo y registro de sistemas para prevenir fallas. 3. Participación en visitas técnicas, instalaciones y calibración de sensores. **Confidencial** 31 de julio de 2026 ### **Servicios** #### **Puntos principales** PUERTO MONTT Full\-time A convenir Indefinido Vacantes: 1 #### **Detalles de la oferta** ### **Funciones del Cargo** En **Ideal Control SpA** seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un **Ingeniero/a de Soporte** para el departamento de Soporte y Post Venta. Si te apasiona la tecnología, la automatización industrial y buscas un desafío dinámico con atención remota y trabajo en terreno en la industria (incluyendo el sector acuícola), ¡esta oportunidad es para ti! ### **¿Cuál será tu misión principal?** Serás responsable de atender consultas, incidentes y requerimientos técnicos en sistemas de automatización y control. Brindarás soporte remoto de primer nivel, diagnóstico en terreno, monitoreo diario de sistemas y coordinación técnica continua con clientes y áreas internas. ### **Responsabilidades Clave:** * **Soporte \& Diagnóstico:** Brindar soporte remoto y presencial ante incidentes en software, hardware, instrumentación y sistemas de control. * **Monitoreo Proactivo:** Realizar la revisión diaria y registro de los sistemas de comunicación/monitoreo asignados para prevenir fallas. * **Trabajo en Terreno:** Participar en planificación, visitas técnicas, instalaciones, actualizaciones (firmware/software) y calibración de sensores. * **Documentación \& Capacitación:** Registrar soluciones en la base de conocimientos y dictar capacitaciones técnicas a clientes y personal interno. * **Gestión \& Coordinación:** Elaborar reportes técnicos con respaldo fotográfico y coordinar con Comercial, Proyectos y Taller para asegurar la continuidad del servicio. ### **Requerimientos del cargo** Requisitos del Cargo:Formación: Titulado/a en Ingeniería en Automatización, Electrónica, Mecatrónica, Control o carrera afín. Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico de sistemas de automatización industrial. Sector: Experiencia previa en el sector acuícola (centros de mar y/o pisciculturas). Conocimientos: Diagnóstico de fallas en sistemas eléctricos/electrónicos, instrumentación y herramientas de acceso remoto. Condiciones: Disposición para trabajar en turnos rotativos y traslados a terreno. Salud compatible con exigencias físicas moderadas y acreditaciones del sector. ### **Beneficios** Aguinaldo navidad y fiestas patrias Día libre de cumpleaños Sueldo acorde al mercado Seguro de accidentes