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Resumen del Puesto: Apoyar en tareas operativas de soporte técnico, atención de usuarios, gestión de incidencias y apoyo administrativo en TI, sistemas e infraestructura. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y atención a usuarios internos. 2. Instalación, configuración y gestión de equipos tecnológicos. 3. Apoyo en administración de TI y documentación de procedimientos. **Objetivo** Apoyar al área de TI en tareas operativas de soporte técnico, atención de usuarios, preparación de equipos, gestión de incidencias y apoyo en procesos administrativos relacionados con sistemas, infraestructura y control de activos tecnológicos. **Principales funciones** * Apoyo en atención de requerimientos de usuarios internos. * Soporte básico a computadores, notebooks, impresoras y periféricos. * Instalación y configuración inicial de equipos. * Apoyo en instalación de software corporativo. * Revisión básica de conectividad de red. * Registro y seguimiento de tickets en plataforma de soporte. * Apoyo en inventario de equipos tecnológicos. * Preparación, entrega y recepción de equipos de usuarios. * Apoyo en documentación de procedimientos básicos de TI. * Coordinación con usuarios para resolución de incidencias simples. * Apoyo en tareas administrativas del área de TI.
