Key Account Manager Senior E-Commerce

Descripción

Resumen del Puesto: Lidera el desarrollo comercial de clientes estratégicos de eCommerce, conectando estrategias de Nestlé y plataformas digitales para impulsar un crecimiento rentable. Puntos Destacados: 1. Liderar el desarrollo comercial de clientes estratégicos de eCommerce 2. Posicionar a Nestlé como socio estratégico preferido de clientes 3. Promover la evolución del comercio digital dentro de la organización **Resumen de la Posición –** **Key Account Manager Senior E\-Commerce** **Locación:** Santiago, Chile **Compañía:** Nestlé Chile **Site:** Las Condes **Área de Negocio:** Ecommerce **Posición de Tiempo:** 100% presencial, lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs. **Estudios:** Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o afines **Propósito de la posición** Liderar el desarrollo comercial de los clientes estratégicos de eCommerce, conectando las estrategias de Nestlé, sus categorías y cada plataforma digital para impulsar un crecimiento sostenido y rentable. El rol es responsable de construir planes comerciales, negociar oportunidades, asegurar una ejecución digital de excelencia y coordinar a las distintas áreas de la compañía para maximizar los resultados omnicanal. Asimismo, busca posicionar a Nestlé como el socio estratégico preferido de sus clientes y promover el conocimiento y la evolución del comercio digital dentro de la organización. Educar y promover a la compañía en materias de comercio electrónico, fomentando una constante evolución del canal. **Un día en la vida de…** * Desarrollar e implementar la estrategia de nuestras categorías al interior del canal, entendiendo la estrategia de cada cliente y buscar el complemento entre ambas, para maximizar el crecimiento y alcanzar un desarrollo sustentable del canal. * Diseñar e implementar planes de acción de corto, mediano y largo plazo que permitan a nuestras marcas ser competitivas en el comercio digital y destacar en las plataformas y acciones de nuestro cliente, asegurando una perfomance superior a la competencia. * Monitorear y asegurar el cumplimiento de los diferentes Kpis Digitales en las plataformas de todos nuestros clientes. Con especial foco en los Kpis referentes a Contenido Digital, Disponibilidad, Participación en góndola y ejecución. A su vez, utilizar la data disponible tanto interna como externa y usar nuestras plataformas (herramientas) digitales para desarrollar estrtegias y acciones que generen resultados. * Gestión, control y ajuste de los siguientes KPI´s internos relacionados al area de Venta: Sell Out, PTA, PFME, CCS y Found Rate. * Apoyar a Trade Marketing Digital en la implementación de acciones, campañas y comunicación de lanzamientos, generando acuerdos con clientes que nos permitan obtener los resultados deseados. Dar visibilidad a equipos de ventas de las diferentes cuentas de las diferentes acciones realizadas por cliente, con el fin de que ellos también puedan compartir a sus contrapartes. * Asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma de Salsify, con el fin de facilitar la inclusión y actualización del contenido digital de nuestros productos. Mantener siempre actualizado el portafolio de productos del cliente con el 100% del catálogo correspondiente, a través de los procesos establecidos para ello * Desarrollar y promover dentro de la organización un profundo entendimiento del comportamiento del shopper Online, del entorno competitivo y de sus implicancias para eCommerce. **Lo que te hará exitoso** * Comprender la dinámica de las plataformas online, los canales e\-commerce y los principales indicadores asociados al rendimiento de las cuentas. * Contar con habilidades de comunicación, negociación e influencia para construir relaciones sólidas con clientes y articular iniciativas con diferentes stakeholders internos. * Contar con inglés intermedio avanzado (B2\) * Manejar Excel a nivel intermedio\-avanzado. En Nestlé, creemos en el poder de la diversidad para enriquecer nuestros equipos y fortalecer nuestra cultura organizacional. Fomentamos un entorno laboral basado en el respeto, donde cada persona es valorada por lo que aporta, sin importar su origen, identidad o discapacidad. En este sentido, y en cumplimiento de la Ley N° 21\.015, buscamos impulsar la inclusión de personas con discapacidad y nos comprometemos a implementar ajustes razonables en el proceso de selección, en el puesto de trabajo y a lo largo de todo el ciclo laboral. **¿Cuentas con Credencial de Discapacidad y/o Pensión de Invalidez?**