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Resumen: Liderar los equipos de ventas de CCA en Chile, definir y ejecutar la estrategia comercial para piezas, accesorios y servicios con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos y la rentabilidad. Principales logros: 1. Liderar equipos de ventas de alto rendimiento centrados en el cliente 2. Definir y ejecutar la estrategia comercial para el crecimiento del posventa 3. Gestionar la red de concesionarios y los principales distribuidores **Descripción del puesto** **Qué hará usted (responsabilidades):** * Liderar los equipos de ventas de CCA en Chile (reportes directos e indirectos), estableciendo objetivos claros y fomentando una cultura de alto rendimiento centrada en el cliente. * Definir y ejecutar la estrategia comercial para piezas, accesorios y servicios, aprovechando la flota de vehículos Chevrolet en Chile para impulsar un crecimiento sostenible de los ingresos y la rentabilidad en el posventa. * Ser responsable del presupuesto anual y de las previsiones mensuales de ventas de CCA, supervisando el desempeño respecto de las metas (volumen, ingresos, margen y rentabilidad) e implementando planes de acción correctiva cuando sea necesario. * Gestionar la red de concesionarios y los principales distribuidores, asegurando una ejecución sólida de los planes comerciales de CCA, los programas de incentivos y los estándares de servicio de GM. * Diseñar e implementar campañas e iniciativas comerciales centradas en la retención de clientes, el aumento de las visitas al servicio y una mayor penetración de piezas y accesorios (venta adicional y venta cruzada). * Supervisar y analizar indicadores clave de desempeño (KPI) (ventas, margen, mezcla, participación de mercado, penetración de accesorios, satisfacción/retención del cliente) y traducir los hallazgos en planes de acción empresarial concretos. * Coordinar estrechamente con Ventas, Marketing, Cadena de Suministro, Finanzas/FP\u0026A y Operaciones para garantizar la disponibilidad de productos, precios precisos y una visión financiera integrada del negocio de CCA. * Participar en la definición de precios y en las decisiones sobre políticas comerciales para piezas y accesorios, equilibrando competitividad y rentabilidad. * Actuar como punto de escalación para situaciones complejas con concesionarios y clientes clave, asegurando su resolución oportuna y efectiva. * Garantizar el cumplimiento total de las políticas de GM, los procesos internos y las regulaciones locales relacionadas con el negocio. **Sus habilidades y capacidades (calificaciones requeridas):** * Mínimo 5 años de experiencia en la industria automotriz, preferiblemente en posventa / piezas / accesorios / servicios. * Experiencia comprobada liderando equipos comerciales (directos e indirectos), con responsabilidad sobre objetivos de ventas y rentabilidad. * Amplia experiencia en ventas y/o marketing y/o posventa, con sólida comprensión de la dinámica de las redes de concesionarios. * Fuerte capacidad financiera y experiencia trabajando con FP\u0026A (presupuestación, previsión, análisis de rentabilidad). * Título universitario en Administración, Ingeniería, Negocios o campo afín; afinidad con el área técnica automotriz. * Conocimiento profundo de: negocio automotriz, gestión de redes de concesionarios, gestión de ventas y marketing, factores comerciales que impulsan el mercado de accesorios, ciclo de vida del cliente y retención, planificación y análisis financieros, planificación de actividades comerciales y definición de precios. * Fuertes habilidades analíticas para interpretar resultados complejos e identificar tendencias y oportunidades. * Capacidad demostrada para trabajar bajo presión, gestionar múltiples prioridades y entregar resultados a tiempo. * Inglés avanzado (escrito y hablado). * Competencias comprobadas alineadas con las expectativas de liderazgo de GM: Enfoque en los resultados, Construcción de equipos eficaces, Motivación de otros, Capacidad comercial, Enfoque en el cliente, Manejo de la ambigüedad, Valentía gerencial. **Qué puede otorgarle una ventaja competitiva (calificaciones preferidas):** * Experiencia gestionando negocios de CCA o posventa a nivel nacional o multinacional dentro de la industria automotriz. * Responsabilidad previa sobre resultados (P\u0026L) o propiedad significativa de un presupuesto en un rol de liderazgo comercial. * Experiencia diseñando e implementando programas de incentivos para concesionarios y campañas comerciales para piezas y accesorios. * Antecedentes de trabajo en organizaciones regionales o globales con estructura matricial, colaborando entre funciones y geografías. * Habilidades avanzadas en herramientas de análisis y visualización de datos para gestionar KPI comerciales y apoyar la toma de decisiones. * Estudios de posgrado (MBA o similares) en Negocios, Marketing, Finanzas o áreas afines. \u0026\u0023xa;\u0026\u0023xa;GM no brinda patrocinio relacionado con inmigración para este puesto. No solicite este puesto si necesita actualmente o en el futuro patrocinio migratorio de GM.\u0026\u0023xa;\u0026\u0023xa;Este puesto se clasifica como híbrido. Esto significa que se espera que el candidato seleccionado acuda a una ubicación específica al menos tres veces por semana {o con otra frecuencia determinada por su supervisor}.\u0026\u0023xa;\u0026\u0023xa;Este puesto no es elegible para beneficios de reubicación. Cualquier costo relacionado con la reubicación será responsabilidad del candidato seleccionado.\u0026\u0023xa;\u0026\u0023xa; **Acerca de GM** Nuestra visión es un mundo sin accidentes, sin emisiones y sin congestión, y asumimos la responsabilidad de liderar el cambio que hará de nuestro mundo un lugar mejor, más seguro y más equitativo para todos. **Por qué unirse a nosotros** Creemos que todos debemos tomar una decisión cada día —individual y colectivamente— para impulsar un cambio significativo mediante nuestras palabras, nuestras acciones y nuestra cultura. Cada día, queremos que todos los empleados sientan que pertenecen a un solo equipo General Motors. **No discriminación y oportunidades de empleo iguales** General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo no solo libre de discriminación ilegal, sino también uno que fomente genuinamente la inclusión y la pertenencia. Creemos firmemente que ofrecer un entorno inclusivo crea las condiciones para que nuestros empleados prosperen y desarrollen mejores productos para nuestros clientes. Animamos a los candidatos interesados a revisar las responsabilidades y calificaciones clave de cada puesto y a postularse a cualquier vacante que coincida con sus habilidades y capacidades. Los solicitantes en el proceso de reclutamiento podrían verse obligados, según corresponda, a completar con éxito una o varias evaluaciones relacionadas con el puesto y/o una verificación previa al empleo antes de iniciar su contratación. Para obtener más información, visite **Cómo contratamos**. **Acomodaciones** General Motors ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidad. Si necesita una adaptación razonable para ayudarle en su búsqueda de empleo o en su solicitud, **envíenos un correo electrónico** o llámenos al 1\u002d800\u002d865\u002d7580. En su correo electrónico, por favor incluya una descripción de la adaptación específica que solicita, así como el título del puesto y el número de requisición de la vacante a la que se está postulando.
