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Resumen del Puesto: Coordinar y supervisar operaciones de servicio para garantizar calidad y la experiencia del cliente, liderando equipos y controlando estándares. Puntos Destacados: 1. Liderazgo y supervisión de operaciones de servicio y equipos. 2. Asegurar experiencia del cliente y estándares de calidad. 3. Gestión de inventarios y cumplimiento de normativas sanitarias. **Descripción Oferta** ---------------------- Coordinar y supervisar la operación de servicios garantizando una experiencia de servicio y calidad, para cumplir con estándares de calidad. Coordinar y supervisar las operaciones del punto. Controlar la correcta atención y servicio al cliente, velando por una experiencia acorde a los estándares del casino. Distribuir y supervisar las tareas del personal del area. Verificar el cumplimiento de procedimientos de higiene, manipulación de alimentos y normativas sanitarias vigentes. Controlar inventarios, insumos, mermas y uso eficiente de productos del área. Apoyar en la apertura y cierre de los puntos de venta, asegurando el correcto funcionamiento operativo. Resolver contingencias operacionales y requerimientos de clientes en forma oportuna. Participar en capacitaciones y retroalimentación del equipo para mejorar el desempeño y la calidad del servicio. **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Experiencia liderando equipos ideal en atención de clientes * Técnico o profesional en Gastronomía, Administración Hotelera, Turismo o carrera afín. * 2 a 4 años en supervisión de restaurantes, bares, hoteles o casino **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nivel Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay).
