Descripción
Resumen del Puesto:
Liderar, coordinar y controlar la operación integral de contratos de servicios de alimentación, asegurando estándares de servicio, calidad y seguridad.
Puntos Destacados:
1. Liderazgo y coordinación de operaciones de servicios de alimentación.
2. Gestión de equipos y mejora continua para la satisfacción del cliente.
3. Rol clave en el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
**Administrador/a de Contrato – Servicios de Alimentación**
Newrest Chile busca incorporar a su equipo a un/a Administrador/a de Contrato con experiencia en servicios de alimentación y gestión de instalaciones, idealmente en operaciones vinculadas a la industria minera o sectores similares.
El objetivo del cargo será liderar, coordinar y controlar la operación integral del contrato, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad, seguridad y condiciones acordadas con el cliente, junto con una gestión eficiente de los recursos y del equipo a cargo.
**Principales responsabilidades**
* Coordinar y supervisar al equipo responsable de la operación en terreno, asegurando el correcto funcionamiento de los servicios de alimentación, casino, mantención y aseo.
* Velar por el cumplimiento de los compromisos, estándares de calidad y condiciones establecidas en el contrato con el mandante.
* Mantener una relación cercana y colaborativa con el cliente, actuando como principal interlocutor operativo.
* Implementar y hacer seguimiento a planes de acción y mejora continua, orientados a optimizar la operación y fortalecer la satisfacción del cliente.
* Supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos, estándares de seguridad, calidad e higiene establecidos por Newrest y por el mandante.
**Requisitos**
* Formación profesional o técnica relacionada con Administración, Ingeniería, Gastronomía, Hotelería, Alimentación, Operaciones o carreras afines.
* Mínimo **3 años de experiencia** en administración o gestión de contratos, idealmente en empresas de servicios de alimentación colectiva.
* Experiencia comprobable en operaciones para minería o industrias de similares características.
* Experiencia liderando equipos y gestionando operaciones en terreno.
* Conocimientos y experiencia en control de costos, gestión de indicadores, facturación, compras y administración de recursos.
* Disponibilidad para desempeñarse en operaciones y relacionarse directamente con clientes en terreno.
* **Residencia en Mejillones.**
**Perfil que buscamos**
Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, visión operacional y orientación al cliente, que sea capaz de desenvolverse en ambientes dinámicos y exigentes.
Será fundamental contar con:
* Habilidades analíticas y capacidad para interpretar información de gestión.
* Excelente capacidad de comunicación y relacionamiento interpersonal.
* Organización, autonomía y capacidad para priorizar.
* Orientación a resultados y mejora continua.
* Capacidad para trabajar bajo presión y resolver contingencias.
* Proactividad y foco en la satisfacción del cliente.
* Habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.
**Esta oferta de empleo se enmarca en la Ley N.º 21\.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Newrest promovemos la diversidad y la inclusión. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, indícanoslo para brindarte el apoyo necesario y asegurar la igualdad de condiciones, de acuerdo con la Ley N.º 20\.422\.**