Gerente de Operaciones Digitales

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Gerente de Operaciones Digitales para supervisar operaciones diarias, coordinar equipos, gestionar servicios y desarrollar mejoras en plataformas digitales. Puntos Destacados: 1. Entorno digital profesional y orientado a resultados 2. Puesto de gestión de nivel medio con liderazgo de equipos y procesos 3. Oportunidad de desarrollo profesional y impacto directo en la eficiencia **Acerca del puesto** YK Digital Services SpA ofrece servicios digitales, gestión de plataformas, soporte tecnológico y soluciones empresariales orientadas a mejorar la eficiencia de clientes y organizaciones. Buscamos un **Gerente de Operaciones Digitales** para supervisar las operaciones diarias, coordinar equipos, gestionar servicios y desarrollar mejoras que fortalezcan la calidad y eficiencia de las plataformas digitales. **¿Por qué trabajar con nosotros?** **Entorno digital profesional** Trabaja con plataformas, servicios tecnológicos y proyectos orientados a resultados. **Puesto de gestión de nivel medio** Coordina equipos, procesos, proveedores y prioridades operativas. **Desarrollo profesional** Fortalece tu experiencia en operaciones digitales, liderazgo y gestión tecnológica. **Impacto directo** Contribuye a mejorar la eficiencia, continuidad y calidad de los servicios. **Responsabilidades principales** * Gestionar las operaciones diarias de servicios digitales * Coordinar equipos técnicos, operativos y de soporte * Supervisar solicitudes, incidencias y niveles de servicio * Gestionar proveedores, recursos y prioridades * Monitorear indicadores de calidad y rendimiento * Coordinar proyectos de implementación y mejora * Preparar informes y actualizaciones operativas * Identificar oportunidades para optimizar procesos * Apoyar la continuidad de plataformas y servicios * Garantizar el cumplimiento de políticas internas **Lo que buscamos** **Experiencia** * Experiencia en operaciones digitales, tecnología, plataformas o servicios empresariales * Experiencia previa coordinando equipos o proyectos * Se valorará experiencia en soporte tecnológico, servicios digitales o gestión de proveedores **Habilidades** * Gestión de operaciones * Coordinación de equipos * Gestión de plataformas digitales * Mejora de procesos * Gestión de proveedores * Análisis de indicadores * Gestión de proyectos * Resolución de problemas **Educación** * Título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Informática, Tecnología de la Información o un área relacionada * Se valorarán certificaciones en gestión de proyectos, operaciones, servicios TI o metodologías ágiles Sueldo: $3\.100\.000 \- $4\.400\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial