Key Account Manager

Descripción

Resumen del Puesto: Gestionar y fortalecer la relación con clientes estratégicos, asegurando altos estándares de servicio y desarrollando oportunidades de negocio. Puntos Destacados: 1. Gestionar y fortalecer la relación con clientes estratégicos 2. Desarrollo de propuestas comerciales y seguimiento de planes de acción 3. Análisis de mercado, estudio de competencia y participación en licitaciones **Acciona Airport Services, compañía multinacional**, ubicada en el aeropuerto de pudahuel, se encuentra en búsqueda de un/a **Key Account Manager** para integrarse a su equipo. La posición considera **modalidad híbrida** y disponibilidad full time, con base de trabajo en oficinas ubicadas en el **Aeropuerto de Santiago (Pudahuel)**. **Objetivo del cargo** Gestionar y fortalecer la relación con clientes estratégicos, asegurando altos estándares de servicio, desarrollando oportunidades de negocio y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización. **Principales funciones** * **Gestión de clientes clave:** Desarrollar relaciones de largo plazo con clientes estratégicos, asegurando una comunicación fluida y una adecuada respuesta a sus requerimientos. * **Atención de solicitudes y contingencias:** Gestionar consultas y requerimientos urgentes, garantizando soluciones oportunas alineadas con los estándares de servicio. * **Desarrollo de propuestas comerciales:** Elaborar propuestas en coordinación con áreas operativas y financieras, evaluando su viabilidad técnica y económica. * **Seguimiento de planes de acción:** Monitorear iniciativas y compromisos establecidos con clientes, asegurando el cumplimiento de metas definidas. * **Análisis y reportes:** Elaborar informes periódicos que faciliten el análisis del desempeño y apoyen la toma de decisiones. * **Capacitación y desarrollo:** Participar y promover instancias de formación continua que contribuyan al fortalecimiento del equipo. * **Análisis de mercado:** Identificar nuevas oportunidades de negocio y realizar seguimiento de tendencias del mercado. * **Estudio de la competencia:** Analizar estrategias y movimientos del entorno competitivo para fortalecer el posicionamiento de la organización. * **Participación en licitaciones:** Colaborar en la preparación y presentación de procesos licitatorios, asegurando el cumplimiento de requisitos y plazos. **Condiciones** * **Jornada:** Artículo 22\. * **Movilización:** Beneficio de transporte mediante tarjeta para buses de traslado hacia el aeropuerto. **Requisitos del cargo** * **Formación:** Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Transporte Aéreo o carreras afines. * **Experiencia y competencias:** Capacidad de análisis de datos, evaluación de presupuestos y medición de rentabilidad. * **Conocimiento normativo:** Familiaridad con regulaciones internacionales del sector aeronáutico (deseable). * **Idiomas:** Inglés avanzado (excluyente). Portugués será considerado un valor agregado. * **Certificaciones:** Cualquier certificación adicional relacionada con el área será valorada.