Técnico/a de Soporte TI Nivel 1

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TI Nivel 1 responsable y organizado/a, con interés en tecnología para desarrollar experiencia en soporte técnico y atención a usuarios. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de adquirir experiencia práctica en soporte TI 2. Capacitación y orientación para desarrollar las funciones del cargo 3. Posibilidades de crecimiento profesional en tecnología **Técnico/a de Soporte TI Nivel 1Job Summary:** Buscamos una persona responsable, organizada y con interés en tecnología para incorporarse como Técnico/a de Soporte TI Nivel 1 en Santiago, Región Metropolitana. Esta es una oportunidad de tiempo completo para desarrollar experiencia en soporte técnico, atención a usuarios, resolución de problemas y administración de equipos y sistemas. La persona seleccionada brindará soporte de primer nivel a usuarios, ayudará a resolver incidentes tecnológicos y colaborará con el equipo de TI para mantener las operaciones funcionando correctamente. **Ubicación:** Santiago, Región Metropolitana, Chile **Tipo de empleo:** Tiempo completo **What you'll do:** * Atender solicitudes de soporte técnico de usuarios * Resolver problemas básicos de hardware, software y conectividad * Registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de soporte * Instalar, configurar y mantener equipos computacionales * Apoyar la configuración de computadores, impresoras y dispositivos * Brindar asistencia con sistemas, aplicaciones y herramientas de trabajo * Crear, actualizar y gestionar cuentas y accesos según los procedimientos establecidos * Diagnosticar problemas técnicos y buscar soluciones * Escalar incidentes que requieran soporte especializado * Mantener registros de equipos y activos tecnológicos * Apoyar actualizaciones y tareas básicas de mantenimiento * Proporcionar orientación a usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas * Mantener una comunicación clara y profesional con los usuarios * Apoyar otras actividades relacionadas con soporte y operaciones de TI **Requirements:** * Interés por tecnología y soporte informático * Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario * Manejo básico de computadores, sistemas operativos y herramientas digitales * Capacidad para diagnosticar y resolver problemas básicos * Disposición para aprender nuevas tecnologías y sistemas * Organización y atención a los detalles * Capacidad para trabajar en equipo * Experiencia previa en soporte TI, informática, atención al usuario o áreas relacionadas es valorada, pero no indispensable * Se considerarán candidatos con distintos niveles de experiencia **Why work with us:** * Ambiente de trabajo profesional y colaborativo * Capacitación y orientación para desarrollar las funciones del cargo * Oportunidad de adquirir experiencia práctica en soporte TI * Desarrollo de habilidades técnicas y de atención a usuarios * Posibilidades de crecimiento profesional * Exposición a diferentes tecnologías y sistemas * Equipo de trabajo de apoyo * Oportunidad de desarrollar una carrera en tecnología y soporte informático Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades tecnológicas, adquirir experiencia en soporte TI y crecer profesionalmente, te invitamos a postularte para este cargo. Sueldo: $8\.400\.000 \- $11\.400\.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial