Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Gerente de Servicios Postales para supervisar operaciones diarias, coordinar flujos de correspondencia, gestionar equipos y proveedores, y asegurar una entrega eficiente y confiable.
Puntos Destacados:
1. Puesto de gestión de nivel medio
2. Desarrollo profesional en liderazgo y logística
3. Impacto directo en la satisfacción del cliente
**Acerca del puesto**
Tone Mail Chile SpA ofrece servicios de correo empresarial, distribución documental, coordinación de mensajería, gestión de correspondencia y apoyo administrativo para organizaciones de distintos sectores.
Buscamos un **Gerente de Servicios Postales** para supervisar las operaciones diarias, coordinar los flujos de correspondencia, gestionar equipos y proveedores, y asegurar una entrega eficiente, precisa y confiable. Este puesto es ideal para un profesional con experiencia en servicios postales, logística, mensajería, gestión documental u operaciones administrativas.
**¿Por qué trabajar con nosotros?**
Entorno operativo profesional
Trabaja en una empresa enfocada en servicios de correo, coordinación logística y atención empresarial.
Puesto de gestión de nivel medio
Coordina equipos, proveedores, rutas, documentación y prioridades operativas.
Desarrollo profesional
Fortalece tu experiencia en liderazgo, logística de servicios y mejora de procesos.
Impacto directo
Contribuye a mejorar los tiempos de entrega, la precisión documental y la satisfacción de los clientes.
**Responsabilidades principales**
* Gestionar las operaciones diarias de correo y distribución documental
* Coordinar equipos operativos, mensajeros, proveedores y áreas internas
* Supervisar correspondencia entrante, saliente y entregas programadas
* Monitorear tiempos de respuesta, calidad del servicio e incidencias
* Gestionar rutas, recursos, registros y prioridades operativas
* Coordinar con clientes, empresas de transporte y socios de servicio
* Preparar informes, registros de entrega y actualizaciones de rendimiento
* Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir errores
* Supervisar la resolución de incidencias y acciones correctivas
* Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares internos
**Lo que buscamos**
Experiencia
* Experiencia en servicios postales, mensajería, logística, distribución, gestión documental u operaciones
* Experiencia previa coordinando equipos, proveedores o flujos de entrega
* Se valorará la experiencia en atención a clientes empresariales, control documental o planificación de rutas
Habilidades
* Gestión de servicios postales
* Coordinación logística
* Liderazgo de equipos
* Planificación de rutas
* Gestión documental
* Atención al cliente
* Elaboración de informes
* Organización y resolución de problemas
Educación
* Título profesional en Administración de Empresas, Logística, Gestión de Operaciones, Ingeniería Comercial o un área relacionada
* Se valorarán certificaciones en logística, gestión de proyectos, operaciones, calidad o liderazgo
Sueldo: $2\.800\.000 \- $4\.000\.000 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial