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Resumen del Puesto: Coordinar y supervisar el transporte terrestre nacional e internacional en el Cono Sur de América, asegurando la facturación y cobranza. Puntos Destacados: 1. Coordinación y supervisión de transporte terrestre nacional e internacional 2. Gestión de facturación y cobranza 3. Seguimiento y trazabilidad de procesos logísticos **OBJETIVO:** Coordinar y supervisar el correcto funcionamiento del proceso de transporte terrestre nacional, desde y hacia puerto y también transporte terrestre Internacional dentro del Cono Sur de América, incluyendo facturación y velar por la correcta cobranza de dicha facturación. **RESPONSABILIDAD:** * Asegurar, coordinar y supervisar el cumplimiento del proceso de transporte terrestre nacional e internacional en tiempo y forma. * Controlar coordinaciones de retiro/entrega de cargas con Agencia de aduanas/Clientes y flota de camiones (proveedores) desde y hacia puertos Chilenos a lo largo del país y en tramos Internacionales, a través de los diferentes medios de comunicación * Creación de Quick booking/Shipment en Sistema CW1 para embarques de transportes terrestre que no sean de los productos OFR\-AFR\-IPR. * Dar soporte a requerimientos de oficinas DHL Origen/Destino y cliente. (Aplica solo para transporte terrestre internacional) * Dar servicio de seguimiento diario a los diferentes status de los procesos de Transporte local/internacional y su trazabilidad de manera eficiente y eficaz a los clientes internos y externos, utilizando diferentes criterios de búsqueda y registros de eventos a través de CW1\. * Controlar coordinación de almacenamiento Full de camiones/contenedores para cargas de clientes en particular y/o cuando se requiera por motivos de seguridad. * Asegurar y ejecutar correctamente el proceso de facturación, para procesos DAP\-OFR, DOM e IRF. * Envío de facturas por correo electrónico a clientes (cuando corresponda) para posterior contabilización y pago de ellas. * Supervisar el ingreso de eventos por parte de los proveedores a través de ESP o en su defecto ingresar tales eventos (PCF\-DCF) para el Cumplimiento de, el o los KPI\`s que conlleven un proceso de transporte local/internacional, entregando servicio de calidad al cliente interno y externo, en tiempo y forma conforme a las políticas de la organización. * Controlar, provisionar y velar que se cumpla un óptimo costeo e ingreso de gastos para los servicio brindados por proveedores de transporte terrestre y sus derivados. * Conocer proceso de Manejo de Quejas / Excepciones **REQUISITOS:** * Mínima de 1 a 2 años en cargos similares * Formación académica: Educación Superior en Logística, Comercio Exterior o carrera a fines. Equivalente en experiencia en cargos similares también es válido. * Manejo del idioma Inglés: bajo \- medio * Manejo de herramientas MS Office: Excel \- medio * Conocimientos técnicos: Incoterms, documentación de embarques, manejo CW1, conocimientos en equipos de transporte y transporte terrestre. **HABILIDADES:** * Habilidades para trabajar en equipo * Habilidades para adaptarse a los cambios * Organización y administración del tiempo * Capacidad para trabajar bajo presión * Manejo de urgencias * Buena comunicación cliente externo e interno.
