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Resumen del Puesto: Se busca Soporte Informático y Continuidad Operativa para ejecutar funciones relacionadas con la continuidad de sistemas, soporte a usuarios y configuración de tecnología. Puntos Destacados: 1. Rol clave en continuidad operativa y soporte informático. 2. Trabajo en equipo, proactividad y enfoque en la seguridad. 3. Instalación y configuración de tecnología en un entorno portuario. Jornada Completa Otro Profesional Región Valparaíso Valparaíso Somos una empresa con 26 años de trayectoria, con operaciones en Chile, dedicada a la administración del Frente de Atraque número 1 del Puerto de Valparaíso, en el marco del contrato de concesión del Terminal 1\. Nuestro propósito es contribuir a la calidad de vida de las personas a través del desarrollo del comercio exterior, de manera sostenible y con excelencia operacional. Nuestros colaboradores y colaboradoras están al centro, incluimos a todas las personas y trabajamos en base a la diversidad, equidad e inclusión. Contamos con medio día libre de cumpleaños Seguros complementarios Capacitación continua. Estamos en búsqueda de personas con espiritu proactivo, con excelentes relaciones interpersonales, capacidad de trabajo en equipo, apasionados por lo que hacen y cumplan las tareas encomendadas con foco en la seguridad (cuidado mutuo y autocuidado) para unirse a nuestro equipo. El(la) ocupante al cargo de Soporte Informático y Continuidad Operativa de turno, tiene como misión ejecutar todas las funciones relacionadas con la continuidad operativa de los sistemas utilizados en las áreas del terminal tanto a nivel de hardware como software, para facilitar el soporte a usuarios de primer y segundo nivel de las distintas áreas del terminal durante el turno. Sus principales funciones son: * Recibir las solicitudes de la mesa de ayuda informática y trabajar en la solución de la asistencia técnica asociado a todo el entorno informático; nivel 1 y 2\. * Realizar la Instalación y configuración de la tecnología a ser empleada como equipamiento en grúas/camiones, infraestructura de patio, equipos computacionales, sistemas operativos, programas y aplicaciones. * Mantener los estándares de seguridad, privilegios definidos para los usuarios/as y servicios. * Realizar asistencia a los usuarios mediante la comprensión del problema y su causa, solución del problema y explicación del problema a los miembros del equipo o el cliente. Modalidad: Turnos rotativos En TPS, sabemos que nuestro equipo es el motor que nos impulsa. Por eso, al obtener contrato indefinido no solo entregamos estabilidad, sino también una amplia gama de beneficios que acompañan la vida personal y profesional de nuestros colaboradores. Algunos de los principales beneficios son: * Bono de Vacaciones y aguinaldos en fiestas patrias y navidad. * Bonificaciones especiales por matrimonio, natalidad y estudios superiores. * Seguro complementario de salud, de vida y de accidentes personales. * Compensación por licencias médicas, incluyendo los tres primeros días. * Convenios bancarios y de salud, como Isapres y la Fundación Arturo López Pérez (FALP). * Celebraciones y regalos en cumpleaños, nacimientos, Navidad y fiestas tradicionales. * Apoyo en educación, con bonificación escolar y beca de excelencia. * Actividades recreativas, como paseos de fin de año, grupos deportivos y gimnasio en TPS. * También te asignamos anualmente una cantidad de puntos los cuales puedes canjear por distintas experiencias, gastronómicas, estéticas o día libre. Esta Oferta es Inclusiva bajo las Ley de Inclusión Laboral (21\.015\) Conoce más sobre nosotros en: www.tps.cl**Perfil deseado** ------------------ Formación: * Técnico de nivel Superior en conectividad y redes o carrera afín. Conocimientos: * Conocimientos de armado, revisión y diagnóstico de equipos. * Conocimientos de seguridad de la información. * Manejo de Active Directory básico. Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en cargos similares, no excluyente. Competencias y Habilidades: * Comunicación efectiva con personas y proveedores. * Orden, planeación y gestión. * Orientación a la Excelencia. * Trabajo en Equipo. * Servicio al Cliente. * Autocontrol y tolerancia en el trabajo. * Resolución de problemas Licencias y certificaciones: * Licencia de conducir clase B, (no excluyente). Sin experiencia Estudios mínimos: Técnico profesional superior Graduado
