Resumen del Puesto: Brinks busca un Operador de monitoreo de Equipos para dar soporte telefónico a los equipos instalados en clientes, gestionando fallas y requerimientos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico telefónico a equipos de clientes 2. Gestión de fallas y servicios de productos 3. Realización de reportes y análisis de informes Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional con experiencia en Call Center\-Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará encargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, vía telefónica, con el fin de dar solución a los posibles fallos y requerimientos de la empresa. Algunas de sus principales funciones serán: * Verificar y detectar en los sistemas de la compañía el proceso de gestión de fallas y servicios del productos, realizando activación, seguimiento y ejecución, informando y gestionando clientes internos y externos. * Registrar servicios de mantención masivos y especiales de nuestros clientes. * Realización de reportes respecto a fallas de los equipos que a través del servicio técnico se han logrado solucionar. * Realizar análisis de informes de forma mensual. Condiciones de trabajo: Trabajo presencial, comuna de Huechuraba Requisitos: * Educación media completa o técnico profesional. * 1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente. * Manejo de office. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos mañana y tarde (5x2\) (6x1\).