Técnico en Telecomunicaciones

Descripción

Resumen: El técnico en telecomunicaciones instala, mantiene, repara y prueba sistemas de telecomunicaciones, garantizando una conectividad fiable y cumpliendo con los estándares del sector. Aspectos destacados: 1. Instalar, mantener, reparar y probar sistemas y redes de telecomunicaciones. 2. Diagnosticar y resolver interrupciones del servicio y realizar mantenimiento preventivo. 3. Utilizar herramientas de prueba e interpretar esquemas técnicos para la resolución de fallas. **Título del puesto: Técnico en Telecomunicaciones** **Supervisado por:** Gerente de Servicio de Campo / Supervisor de Telecomunicaciones / Gerente de Operaciones de Red **Resumen del puesto:** El técnico en telecomunicaciones es responsable de la instalación, mantenimiento, reparación y prueba de sistemas de telecomunicaciones, incluidas las redes de voz, datos, fibra óptica y redes inalámbricas. Esta función garantiza una conectividad fiable para los clientes mediante la solución de problemas, la configuración de equipos y el cumplimiento de los estándares de seguridad y conformidad del sector. **Responsabilidades clave** **Instalación y configuración** * Instalar, terminar y probar cables de cobre (Cat5e, Cat6, Cat6a) y de fibra óptica (monomodo, multimodo). * Configurar y poner en marcha equipos de telecomunicaciones como routers, switches, sistemas PBX, módems, dispositivos VoIP y radios de microondas. * Montar y alinear antenas, hardware de platos y otros dispositivos de comunicación inalámbrica. * Instalar bandejas para cables, bastidores tipo escalera, cajas de derivación, paneles de conexiones y sistemas de puesta a tierra para telecomunicaciones. **Mantenimiento y reparación** * Diagnosticar y resolver interrupciones del servicio, degradación de la señal y fallos de hardware. * Realizar mantenimiento preventivo rutinario en la infraestructura de red y en los sistemas de respaldo. * Reemplazar o reparar cables, conectores, amplificadores y fuentes de alimentación defectuosos. * Responder a llamadas de servicio de emergencia y a interrupciones dentro de los niveles acordados de servicio (SLA); participar en turnos de guardia. **Pruebas y solución de problemas** * Utilizar herramientas de prueba como reflectómetros ópticos (OTDR), analizadores de espectro, multímetros y reflectómetros de dominio temporal (TDR) para localizar fallas en la transmisión. * Realizar pruebas de continuidad, resistencia y nivel de señal para garantizar la integridad del sistema. * Interpretar mapas de red, planos y esquemas técnicos para localizar y resolver fallas. **Documentación y cumplimiento normativo** * Mantener registros precisos de instalaciones, reparaciones, resultados de pruebas e inventario. * Etiquetar cables y equipos según las normas del sector y de la empresa (por ejemplo, TIA/EIA). * Asegurar que todo el trabajo cumpla con los códigos locales de construcción, el Código Nacional Eléctrico (NEC), la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas internas de seguridad. * Aplicar sellado contra incendios en cualquier penetración realizada. **Atención al cliente y trabajo en equipo** * Comunicarse con los clientes para explicar el alcance del trabajo, los plazos y el uso posterior a la instalación. * Capacitar a los usuarios finales en el funcionamiento básico de los equipos de telecomunicaciones (por ejemplo, teléfonos VoIP). * Trabajar colaborativamente en equipos durante proyectos importantes de instalación de cables y supervisar a aprendices cuando sea necesario. **Cualificaciones requeridas** **Formación académica** * Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED) obligatorio. * Título asociado en Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o campo relacionado, preferible. **Certificaciones (preferibles)** * Instalador BICSI (por ejemplo, Técnico, Instalador 2). * CompTIA Network+. * Cisco CCENT o CCNA. * Certificaciones de fabricantes (por ejemplo, Avaya, Mitel). * Certificaciones de seguridad (H2S, bloqueo/etiquetado - LOTO, primeros auxilios/RCP) para entornos industriales. **Experiencia** * 1–3 años de experiencia práctica en telecomunicaciones, cableado de redes o campo relacionado. * Para puestos senior puede requerirse 6 o más años de experiencia, incluida experiencia en supervisión. **Conocimientos, habilidades y capacidades** **Habilidades técnicas** * Competencia en la terminación de cables (RJ45, RJ11, coaxial, conectores de fibra óptica LC/SC/ST). * Conocimientos básicos de redes (direcciones IP, VLAN, alimentación sobre Ethernet - PoE). * Capacidad para leer e interpretar diagramas de cableado y planos arquitectónicos. * Experiencia con equipos de prueba (probadores Fluke, OTDR, medidores de luz, voltímetros). **Habilidades blandas** * Capacidad sólida para resolver problemas y pensamiento analítico. * Comunicación escrita y verbal efectiva en inglés. * Atención al detalle y capacidad organizativa. * Orientación al servicio al cliente Tipos de empleo: Tiempo completo, medio tiempo Remuneración: $18,000,000 \- $26,000,000 por año Horas previstas: 40\.0 por semana Lugar de trabajo: Presencial