Líder de Implementación de Software

Descripción

Resumen: Buscamos un Líder de Implementación de Software para liderar las implementaciones orientadas al cliente de soluciones avanzadas de IA en la industria minera global, cerrando la brecha entre los equipos técnicos y los clientes empresariales. Aspectos destacados: 1. Dirigir las implementaciones de soluciones de IA para clientes a gran escala en entornos industriales. 2. Cerrar la brecha entre los ingenieros de campo, los científicos de datos y los clientes empresariales. 3. Impulsar la eficiencia industrial global y la sostenibilidad mediante la IA. **Líder de Implementación de Software (Tecnología Minera)** ==================================================== **¿Está listo para escalar soluciones de IA para la industria minera global?** ----------------------------------------------------------------------- Buscamos un **Líder de Implementación de Software** para unirse a nuestro equipo de **Operaciones de Tecnología Minera**. Esto no se trata únicamente de gestionar hojas de cálculo o migraciones internas; se trata de liderar las implementaciones orientadas al cliente de software avanzado basado en IA a gran escala en algunos de los entornos industriales más complejos del planeta. A medida que expandimos nuestro portafolio a nivel mundial, necesitamos un líder dinámico capaz de cerrar la brecha entre los ingenieros desplegados en campo, los científicos de datos y los clientes empresariales externos. ### **Qué hará usted:** * **Liderar las implementaciones para clientes:** Asumir la responsabilidad de la entrega integral de implementaciones de software en los entornos IT/OT de los clientes, asegurando que los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y conforme a las especificaciones del cliente. * **Gestionar partes interesadas externas:** Actuar como el principal punto de contacto técnico para los equipos de los clientes, comités directivos y otras partes interesadas clave durante todo el ciclo de vida de la implementación. * **Traducir la complejidad:** Convertir los requisitos comerciales y operativos de los clientes en especificaciones técnicas claras y solicitudes de cambio (RFC) para nuestros equipos de producto e ingeniería. * **Visualizar el valor:** Crear y mantener paneles de control en **Grafana** para mostrar a nuestros clientes exactamente cómo nuestra IA está optimizando sus operaciones. * **Innovar en los flujos de trabajo:** Aprovechar herramientas modernas de productividad basadas en IA para acelerar la documentación, el análisis y la elaboración de prototipos. * **Gestión de riesgos y crecimiento de cuentas:** Asumir la responsabilidad del registro de riesgos del proyecto, gestionar el control de cambios de alcance y contribuir a las estrategias de cuentas clave para impulsar el crecimiento a largo plazo de los clientes. ### **Quién es usted:** * **Experto en entrega a clientes:** Más de 5 años de experiencia en **implementaciones de software externas y orientadas al cliente** o en Servicios Profesionales (SaaS B2B, software empresarial o tecnología industrial). * **Conocimientos sólidos en infraestructura:** Experiencia demostrable gestionando integraciones de software y despliegues técnicos directamente dentro de las infraestructuras de red/IT/OT de los clientes. * **Conocimiento del sector:** Comprensión profunda de las particularidades de las grandes empresas industriales (sería un plus contar con experiencia en software para minería o industrias pesadas). * **Orientado a los datos:** Capacidad para trabajar con herramientas de BI (por ejemplo, Grafana) y comprensión básica de los ciclos de vida de la IA y el aprendizaje automático (ML). * **Comunicador experto:** Alta habilidad para gestionar las expectativas de los clientes, navegar entre las distintas partes interesadas empresariales y traducir informes técnicos en valor estratégico para el negocio. * Dominio fluido del inglés y del español. #### **¿Por qué este puesto?** Al reportar directamente al **Vicepresidente de Operaciones de Tecnología Minera**, desempeñará un papel fundamental en la expansión global de nuestras implementaciones en campo. Esta es una oportunidad para colaborar con un equipo verdaderamente distribuido y ver cómo su entrega técnica impacta directamente en la eficiencia y sostenibilidad industriales globales. #### **Forme parte del futuro** Si le entusiasma la intersección entre la IA, la entrega a clientes y la innovación industrial, ¡nos encantaría conocerlo.