Gestor de Propiedades Remoto

Descripción

Resumen: Este puesto de Gestor de Propiedades Remoto es el tejido conectivo entre inquilinos, propietarios y proveedores, asegurando que los registros estén actualizados, que las solicitudes avancen y que se cumplan los plazos. Aspectos destacados: 1. Cultura vibrante y colaborativa con énfasis en la integridad y la satisfacción del cliente 2. Oportunidad de trabajar con un equipo remoto internacional de alto rendimiento 3. Oportunidades reales de ascenso dentro de la red inmobiliaria AllView Real Estate **Acerca de AllView Real Estate** AllView Real Estate es una empresa inmobiliaria de servicios completos en rápido crecimiento, centrada en la gestión de propiedades y en la intermediación de ventas residenciales y comerciales, construida sobre una misión clara: **«Mejorar vidas mediante todo lo relacionado con bienes raíces»**. Con oficinas en Newport Beach, San Diego y Santa Mónica, AllView gestiona más de 750 millones de dólares en bienes raíces mientras ayuda a agentes y clientes a comprar y vender en el sur de California. Valoramos una cultura vibrante y colaborativa donde nuevas perspectivas e integridad impulsan nuestro éxito, y priorizamos tanto la satisfacción de nuestros clientes e inquilinos como la realización profesional de nuestro equipo. **Valores fundamentales** La alineación con estos valores es ineludible para cada contratación y cada decisión: * **Colaboración:** Ganamos como un ecosistema unificado, no en silos. Eso significa mantener actualizados los registros de inquilinos y propiedades para que todo el equipo, en distintos husos horarios, siempre trabaje con la misma información. * **Compasión:** Lideramos con empatía, tanto interna como externamente. Eso significa seguir de cerca a un inquilino moroso como a una persona que atraviesa un mes difícil, no solo como un ítem contable. * **Búsqueda de la excelencia:** Rechazamos el statu quo y exigimos un alto nivel de desempeño, como responder rápidamente y de forma profesional a las consultas de inquilinos, propietarios y proveedores, cada vez. * **Integridad:** Hacemos lo correcto, especialmente cuando es difícil, incluido registrar con precisión un problema de mantenimiento incluso cuando sería más fácil pasarlo por alto. * **Innovación:** Aprovechamos la tecnología, la inteligencia artificial y el pensamiento moderno para transformar los modelos tradicionales, desde cómo seguimos las renovaciones de unidades en AppFolio hasta cómo realizamos comparativas de mercado. * **Servicio:** Existimos para servir incansablemente a nuestros clientes, a nuestros inquilinos y a nuestro equipo. Una solicitud de mantenimiento se rastrea desde su recepción hasta su resolución, sin perderse en algún punto intermedio. **Gestor de Propiedades Remoto** Gestión de Propiedades \| Remoto Puesto en resumen * **Título:** Gestor de Propiedades Remoto * **Reporta a:** Gestor de Propiedades * **Ubicación:** Remoto — abierto a solicitantes internacionales * **Tipo de empleo:** Tiempo completo * **Cartera:** Apoyo a las operaciones de gestión de propiedades residenciales y comerciales de AllView en el sur de California * **Viajes:** Ninguno; totalmente remoto, trabajando estrechamente con un equipo remoto internacional **El rol: La columna vertebral detrás de escena** Este no es un puesto en el que las cosas se pierdan. Como Gestor de Propiedades Remoto, usted es el tejido conectivo entre inquilinos, propietarios, proveedores y el equipo de gestión de propiedades, manteniendo los registros actualizados, haciendo avanzar las solicitudes y cumpliendo los plazos, todo desde dondequiera que trabaje. Si necesita supervisión constante para mantenerse en marcha, este no es su puesto. Pero si es del tipo que se organiza sin necesidad de que se lo indiquen, que mantiene la calma cuando tres cosas salen mal al mismo tiempo y que se enorgullece de llevar registros limpios y precisos que nadie necesita verificar dos veces, ¡queremos conocerlo! Trabajará con un equipo remoto internacional de alto rendimiento que toma en serio su trabajo y también a sus compañeros. **Responsabilidades clave** Apoyo a inquilinos, propietarios y proveedores * Responder a las consultas de inquilinos, propietarios y proveedores por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto de forma oportuna y profesional. * Asistir en la renovación de contratos de arrendamiento, coordinando la comunicación entre inquilinos y propietarios para garantizar el cumplimiento de los plazos. * Seguimiento de los pagos de renta, envío de recordatorios y seguimiento de inquilinos morosos. * Coordinación de mantenimiento y renovaciones * Gestionar solicitudes de mantenimiento desde su recepción hasta su resolución, asegurando que se comuniquen las actualizaciones y que los registros se mantengan actualizados. * Apoyar las renovaciones de propiedades coordinando proveedores, inspecciones y preparación de las unidades. * Alquiler, registros e informes * Realizar comparativas de precios y ayudar con el análisis de mercado para respaldar la estrategia de alquiler. * Mantener y actualizar los registros de inquilinos y propiedades en plataformas como AppFolio y Google Sheets. * Generar y revisar informes relacionados con mantenimiento, renovaciones y satisfacción de inquilinos. * Mantenerse alineado con los procesos, políticas y estándares de cumplimiento de la empresa. Qué significa el éxito * El éxito en este puesto se refleja en una cartera que funciona sin problemas porque usted está al tanto de todo: * Inquilinos, propietarios y proveedores reciben respuestas rápidas y profesionales, no demoradas ni descuidadas. * Las solicitudes de mantenimiento avanzan sin contratiempos desde su recepción hasta su resolución, con registros precisos y actualizados. * Las renovaciones de contratos de arrendamiento y las renovaciones de propiedades ocurren según lo programado, sin omitir nada en los plazos establecidos. * Los registros de propiedades e inquilinos en AppFolio y Google Sheets son fiables, de modo que el resto del equipo pueda confiar en ellos sin necesidad de verificarlos nuevamente. Los Gestores de Propiedades Remotos que consistentemente alcanzan este nivel de desempeño no permanecen indefinidamente en este puesto. AllView está creciendo y existen oportunidades reales de ascenso dentro de la red inmobiliaria AllView Real Estate a medida que nuestra cartera y líneas de negocio se expanden. Si busca un techo, este no es el puesto adecuado para usted. **Cualificaciones requeridas** * Alta capacidad de respuesta, con excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. * Alta integridad y desempeño consistente y confiable. * Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Conocimientos tecnológicos y capacidad para aprender nuevas herramientas y sistemas con rapidez. * Capacidad para mantener la calma bajo presión y actitud positiva orientada al cliente. * Conocimiento de contratos de arrendamiento y flujos de trabajo inmobiliarios básicos. * Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto. * Conexión a internet confiable y un espacio de oficina en casa tranquilo y profesional. **Cualificaciones preferidas** * Experiencia previa en gestión de propiedades o en el sector inmobiliario. * Familiaridad con herramientas como AppFolio, Lead Simple, Gmail y Google Sheets. **Remuneración y beneficios** Remuneración: 11 dólares por hora, según la experiencia, más un bono anual potencial del 6 % pagado trimestralmente. Los beneficios incluyen flexibilidad total para trabajar de forma remota, capacitación práctica y asesoramiento personalizado por parte de profesionales inmobiliarios, días libres remunerados y festivos corporativos pagados, así como oportunidades de ascenso dentro de la red inmobiliaria AllView Real Estate. *AllView Real Estate es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados, independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida.*