Recepcionista

Descripción

Resumen: Este puesto implica operar una central telefónica de múltiples posiciones, asistir a los empleados con sus llamadas y desempeñar una variedad de funciones administrativas generales o especializadas. Aspectos destacados: 1. Operar la central telefónica y prestar servicios de recepción. 2. Realizar diversas tareas administrativas y gestionar el equipo de oficina. 3. Asistir a los empleados con la finalización de llamadas y mantener registros. **ID de solicitud: 289076** * **Autorización para reubicación: Ninguna** * **Modalidad de teletrabajo: Oficina/Proyecto a tiempo completo** * **Ubicación laboral: Santiago** **Equipos extraordinarios que construyen proyectos inspiradores:** ---------------------------------------------------- Desde 1898, hemos ayudado a nuestros clientes a completar más de 25.000 proyectos en 160 países de los siete continentes, creando empleos, impulsando economías, mejorando la resiliencia de la infraestructura mundial, ampliando el acceso a la energía, los recursos y servicios esenciales, y haciendo del mundo un lugar más seguro y limpio. Nos diferenciamos por la calidad de nuestro personal y nuestra incansable dedicación a lograr los resultados más exitosos; alineamos nuestras capacidades con los objetivos de nuestros clientes para generar un impacto positivo duradero. Prestamos servicios a los sectores de Infraestructura; Nuclear, Seguridad y Medio Ambiente; Energía; Minería y Metales; y Manufactura y Tecnología. Nuestros servicios abarcan desde la planificación inicial y la inversión hasta la puesta en marcha y las operaciones. La Visión, los Valores y los Compromisos de Bechtel son fundamentales para nuestra identidad: representan lo que creemos, lo que nuestros clientes pueden esperar y cómo entregamos nuestros resultados. **Minería y Metales:** ---------------------- El aumento de la producción de minerales críticos proporciona componentes clave para las tecnologías de energía limpia, desde turbinas eólicas hasta baterías. Esta transición hacia la energía limpia —y la necesidad de materias primas— es fundamental para respaldar la transición energética. En Bechtel, nuestros equipos extraen estos recursos vitales para apoyar la consecución de la neutralidad climática de una manera más sostenible que nunca. **Resumen del puesto:** ---------------- En este puesto, usted realizará las actividades diarias de recepción, operará una central telefónica o consola de operador de múltiples posiciones para establecer conexiones telefónicas locales y de larga distancia. Asistirá a los empleados con problemas para completar llamadas, dirigirá las llamadas entrantes a la persona o grupo adecuado, desempeñará una variedad de tareas administrativas, ya sean generales o especializadas, y ajustará las prioridades según las instrucciones recibidas. Las responsabilidades requieren el uso del juicio y la iniciativa dentro de los límites de un alcance bien definido. **Principales responsabilidades:** --------------------------- * Operar la central telefónica o consola de operador de múltiples posiciones conforme a los procedimientos estándar; tomar mensajes y brindar información general a quienes llaman; consultar el directorio para responder preguntas; colaborar en la actualización del directorio telefónico registrando nuevos números telefónicos o modificaciones y otra información pertinente. * Asistir a los empleados con problemas para completar llamadas y reportar dificultades al grupo o proveedor correspondiente. * Recibir visitantes, brindar información general en respuesta a sus preguntas, contestar llamadas telefónicas y tomar mensajes. * Operar equipos de oficina estándar, incluidas herramientas de automatización. * Preparar y/o actualizar formularios, etiquetas, índices y solicitudes rutinarias; redactar y corregir correspondencia estándar. * Realizar cálculos rutinarios; extraer, compilar y verificar datos para asegurar su exactitud y completitud. * Recopilar datos y preparar informes periódicos de estado y rutinarios. * Realizar ingreso de datos para mantener registros y rastrear documentación. * Compilar, fotocopiar y distribuir paquetes documentales; crear y mantener archivos. * Gestionar los suministros y formularios estándar de oficina. * Puede asignarse la capacitación del personal o coordinar dicha capacitación. * Desempeñar otras tareas administrativas según sea necesario. **Requisitos de educación y experiencia:** ------------------------------------------ Se requieren 3 años de experiencia relacionada. Se prefiere título de secretariado o estudios afines al puesto. **Conocimientos y habilidades requeridos:** ---------------------------------- * Capacitación y/o experiencia en la operación de una central telefónica o consola de operador. * Buenas habilidades de comunicación oral. * Capacidad para seguir procedimientos estándar. * Demostrada cortesía telefónica. * Capacidad para operar equipos de oficina estándar. * Capacidad para compilar datos rutinarios. * Desempeño de tareas rutinarias. * Nivel intermedio de inglés. **Compensación total/Beneficios:** --------------------------- Durante décadas, Bechtel ha trabajado para inspirar a la próxima generación de ingenieros y más allá. Dado que nuestros equipos enfrentan algunos de los retos más difíciles del mundo, ofrecemos beneficios sólidos para garantizar que nuestro personal prospere. Ya sea avanzando en sus carreras, implementando programas para fortalecer nuestra cultura o brindando tiempo para recargar energías, Bechtel ofrece los beneficios necesarios para construir un legado de crecimiento sostenible. **Equipos diversos construyen lo extraordinario:** ------------------------------------------ Como empresa global, Bechtel ha acogido durante mucho tiempo una vibrante diversidad de nacionalidades, culturas, etnias y experiencias de vida. Esta diversidad nos ha convertido en un socio más confiable, en solucionadores de problemas y innovadores más eficaces, y en un destino más atractivo para los mejores talentos. Estamos comprometidos a ser una empresa donde cada colega se sienta parte integrante —donde los colegas se sientan parte de «Un solo equipo», respetados y valorados por sus aportes, apoyados para alcanzar sus metas, comprometidos con nuestros valores y propósito, y tratados con equidad. ***Bechtel es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, edad, origen nacional, discapacidad, estatus de ciudadanía (salvo cuando lo autorice la ley), condición de veterano protegido, información genética ni ninguna otra característica protegida por la ley federal, estatal o local. Los solicitantes con discapacidad que requieran una adaptación razonable en cualquier etapa del proceso de solicitud o contratación pueden enviar su solicitud por correo electrónico a*** **acesstmt@bechtel.com**