Experto en Experiencia del Huésped

Descripción

Resumen: Los expertos en experiencia del huésped crean experiencias memorables y únicas para los huéspedes al proporcionar una amplia gama de servicios, guiarlos durante su estadía y garantizar que todas las transacciones se sientan como parte de la experiencia. Aspectos destacados: 1. Autorizado para ofrecer una amplia gama de servicios a los huéspedes 2. Enfocado en crear experiencias memorables y únicas para los huéspedes 3. Oportunidad de formar parte de un equipo global y crecer profesionalmente **Información adicional** **Número de puesto**26106540 **Categoría de puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped **Ubicación**Av Presidente Kennedy 5741, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile **Horario**Tiempo completo **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no consisten únicamente en facilitar un registro de entrada y salida sin contratiempos para los huéspedes. Más bien, queremos construir una experiencia memorable y única. Nuestros expertos en experiencia del huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estadía. Tienen autonomía para desplazarse por sus espacios y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, completando informes o compartiendo los aspectos más destacados de la zona local, el experto en experiencia del huésped logra que las transacciones se sientan como parte de la experiencia. Sin importar el puesto que usted ocupe, hay algunos factores críticos para el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los expertos en experiencia del huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin asistencia). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los expertos en experiencia del huésped, a fin de brindar siempre lo mejor tanto a nuestros huéspedes como a nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Los hoteles Marriott buscan elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre.», brindando un servicio reflexivo, sincero y orientado al futuro que respalde y fortalezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas realizar tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo. JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y consta de más de 100 hermosas propiedades en ciudades clave y ubicaciones exclusivas de resorts alrededor del mundo. JW considera que sus colaboradores son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes también lo estarán. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y continúan el legado del fundador de la marca y de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral como ninguna otra, donde formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la capacitación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde pueda perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con énfasis en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros colaboradores. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas realizar tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.