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Resumen: Los Expertos en Experiencia del Huésped crean experiencias inolvidables y únicas para los huéspedes al ofrecer una amplia gama de servicios y hacer que las transacciones formen parte de dicha experiencia. Aspectos destacados: 1. Ofrecer experiencias inolvidables y únicas a los huéspedes 2. Tener la autonomía para desplazarse y hacer lo que sea necesario 3. Oportunidad de unirse a un líder global en hostelería de lujo **Información adicional** **Número de puesto**26073782 **Categoría de puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped **Ubicación**El Alcalde 15, El Golf, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin responsabilidades directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no consisten únicamente en facilitar un registro de entrada y salida sin contratiempos para los huéspedes. Más bien, aspiramos a construir una experiencia inolvidable y única. Nuestros Expertos en Experiencia del Huésped asumen la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estancia. Tienen la autonomía para desplazarse por sus espacios y hacer lo que sea necesario. Ya se trate de gestionar necesidades operativas, atender solicitudes de los huéspedes, completar informes o compartir los aspectos más destacados de la zona local, el Experto en Experiencia del Huésped hace que las transacciones formen parte de la experiencia. Independientemente del puesto que usted ocupe, hay algunos factores esenciales para el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los Expertos en Experiencia del Huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin asistencia). Realizar todas estas tareas correctamente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los Expertos en Experiencia del Huésped, con el fin de lograr siempre los mejores resultados tanto para nuestros huéspedes como para nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Título de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos comprometemos a ser un empleador que brinde igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y garantizando el acceso a dichas oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se haya alojado con nosotros, la experiencia perdura en su memoria. Al atraer a los mejores profesionales de la hostelería mundial, quienes crean recuerdos duraderos, creemos que todos triunfamos cuando se les otorga la autonomía para ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos el estándar mundial para un servicio de lujo extraordinario y exclusivo, y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y confort de nuestros huéspedes. Su función consistirá en garantizar que los «Estándares Dorados» de The Ritz-Carlton se apliquen con gracia y sensibilidad cada día. Los Estándares Dorados constituyen la base de The Ritz-Carlton y son nuestra guía diaria para superarnos constantemente. Esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, ha permitido que The Ritz-Carlton adquiera reconocimiento como líder global en hostelería de lujo. Como miembro de nuestro equipo, aprenderá y ejemplificará los Estándares Dorados, tales como nuestra Promesa al Colaborador, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz-Carlton, forma parte de una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** a cumplir su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.
