Soporte Técnico de Sistemas Comerciales

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de soporte técnico para sistemas comerciales, orientado al servicio y con capacidad de resolución de problemas, que asegure la continuidad y eficiencia de los procesos. Puntos Destacados: 1. Diagnosticar y resolver problemas técnicos en sistemas comerciales 2. Ambiente laboral colaborativo y dinámico 3. Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional Oferta de Trabajo: Soporte Técnico de Sistemas Comerciales **Empresa:** Rede Prime SpA **Ubicación:** Valparaíso, Chile Sobre Rede Prime SpA Rede Prime SpA es una compañía enfocada en soluciones tecnológicas para la gestión y optimización de sistemas comerciales. Nuestro objetivo es brindar soporte confiable y eficiente a las plataformas que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. Rol: Soporte Técnico de Sistemas Comerciales Buscamos un profesional orientado al servicio, con habilidades técnicas y capacidad de resolución de problemas, que brinde asistencia en la operación y mantenimiento de sistemas comerciales, asegurando continuidad y eficiencia en los procesos. Responsabilidades * **Atención de incidencias**: Diagnosticar y resolver problemas técnicos en sistemas comerciales. * **Mantenimiento preventivo**: Ejecutar rutinas de revisión y actualización de software. * **Soporte a usuarios**: Brindar asistencia técnica a clientes internos y externos. * **Documentación técnica**: Elaborar manuales y reportes de incidencias. * **Integración de sistemas**: Apoyar en la implementación y configuración de nuevas herramientas. Requisitos * Experiencia en **soporte técnico** de sistemas comerciales o similares. * Conocimiento en **bases de datos** y herramientas de gestión empresarial. * Manejo de sistemas ERP y CRM. * Habilidades de comunicación y orientación al cliente. * Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Beneficios * Ambiente laboral colaborativo y dinámico. * Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional. * Participación en proyectos tecnológicos de impacto. Sueldo: $2\.200\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial