Ejecutiva de Back Office Operacional

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un coordinador/a para optimizar la operación diaria de Servicios Empresariales y Jurídicos, asegurando una experiencia de atención excepcional y administración eficiente. Puntos Destacados: 1. Coordinación clave para la operación diaria de dos áreas importantes 2. Asegurar una excelente experiencia de atención al cliente 3. Administración eficiente de agendas y requerimientos internos Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, que sea capaz de coordinar la operación diaria de dos importantes áreas de nuestra empresa: Servicios Empresariales y Servicios Jurídicos. Este cargo es clave para asegurar una excelente experiencia de atención y una administración eficiente de agendas, reuniones y requerimientos internos. **¿Cuáles serán tus principales desafíos?** * Coordinar agendas de especialistas y profesionales. * Gestionar reuniones inmediatas y programadas. * Confirmar reuniones con clientes. * Reagendar citas cuando sea necesario. * Optimizar la utilización de las agendas para minimizar espacios disponibles. * Gestionar solicitudes a través de WhatsApp Business. * Mantener una comunicación clara, cordial y oportuna. * Crear y derivar tickets hacia las distintas áreas internas. * Coordinar requerimientos entre clientes y especialistas. * Mantener actualizada la información en CRM. * Apoyar la continuidad operacional de los equipos. **Requisitos:** * Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Secretariado Ejecutivo, Gestión Comercial o carreras afines. * Al menos 3 años de experiencia en cargos de Back Office, Coordinación, Atención de Clientes o Administración. * Manejo de Google Calendar. * Deseable experiencia utilizando CRM o software de gestión. * Deseable manejo de WhatsApp Business o Botmaker. **Competencias que valoraremos:** * Comunicación escrita impecable. * Excelente organización. * Planificación y administración del tiempo. * Orientación al cliente. * Proactividad. * Adaptabilidad. * Resolución de problemas. **Condiciones:** * Jornada: 42 horas semanales. * Modalidad: Presencial. * Lugar de trabajo: Av el Golf, Las Condes. Si eres una persona organizada, disfrutas coordinar operaciones y te motiva entregar un servicio de excelencia, nos encantaría conocerte. Sueldo: $640\.000 \- $900\.000 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuántos años tienes de experiencia con trabajo BackOffice? * ¿Tienes experiencia manejando agendas de servicio? * ¿Cuáles son tus expectativas de renta? Lugar de trabajo: Empleo presencial