Especialista de Experiencia del Cliente Digital

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista de Experiencia del Cliente Digital para atención ágil en canales digitales, ideal para personas comunicativas y con interés en tecnología. Puntos Destacados: 1. Ambiente profesional y colaborativo. 2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo de habilidades. 3. Capacitación y aprendizaje continuo. **Resumen del puesto:** Buscamos un Especialista de Experiencia del Cliente Digital para brindar atención ágil y cercana a través de canales digitales. Ideal para personas comunicativas, organizadas y con interés en tecnología, servicio al cliente y plataformas digitales. **Lo que harás:** * Atender consultas mediante canales digitales. * Orientar a clientes sobre productos, servicios y plataformas. * Dar seguimiento a solicitudes y casos. * Registrar y actualizar información en sistemas. * Resolver problemas básicos y escalar casos cuando corresponda. * Identificar oportunidades para mejorar la experiencia digital. * Coordinar con equipos internos para resolver requerimientos. **Requisitos:** * Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal. * Orientación al cliente y actitud de servicio. * Manejo básico de computación y herramientas digitales. * Organización y atención al detalle. * Capacidad para aprender nuevas plataformas. * Experiencia en atención al cliente, soporte digital o ventas es valorada, pero no indispensable. **Por qué trabajar con nosotros:** * Ambiente profesional y colaborativo. * Oportunidades de crecimiento. * Capacitación y aprendizaje continuo. * Desarrollo de habilidades digitales y de servicio. * Posibilidad de crecimiento profesional. Sueldo: $700 \- $950 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial