Analista de soporte y mejora continua - Clinica Bupa Reñaca

Descripción

Resumen del Puesto: Apoyar procesos de sistemas, garantizando disponibilidad de capacitación, soporte y reportería, resolviendo problemas y proponiendo mejoras operacionales. Puntos Destacados: 1. Velar y apoyar la correcta realización de los procesos en sistemas 2. Realizar capacitaciones a personal médico y no médico 3. Colaborar y proponer planes de mejora operacional En clínica bupa Santiago estamos en búsqueda de un analista de soporte y mejora continua que cumpla la misión de: Velar y apoyar la correcta realización de los procesos en sistemas, garantizando la disponibilidad de capacitación, soporte, reportería y validaciones inherentes a todos los sistemas de la organización Realizar capacitaciones en puesto de trabajo y masivas a personal médico y no médico que ingresa por primera vez al sistema SAP/HIS o máscara. Dar asistencia presencial en dudas o nuevas casuísticas a personal médico y no médico. Resolver y/o levantar problemas emergentes en sistema. Identificar incidencias de SAP/Máscara para dar inicio de seguimiento y gestión de estas. Prestar de inmediato asistencia frente a llamadas y/o solicitudes. Revisar diariamente registros de enfermería, para garantizar correcto ingreso de información y/o datos al sistema. Coordinar planes de contingencia local en caso de caídas o problemas de sistema Regularizar los registros y documentación generados en época de contingencia. Colaborar y proponer planes de mejora operacional. Participar en el diseño e implementación de planes de mejora operacional. Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: * Indique disponibilidad para capacitarse en Santiago alrededor de 3 semanas * Señale experiencia como analista de soporte y mejora continua en sector de salud * Señale pretensiones de renta y disponibilidad Lugar de trabajo: Empleo presencial