Soporte Técnico TI (fines de semana y festivos)

Descripción

Resumen del Puesto: Progesys busca un/a Soporte Técnico TI para fines de semana y festivos, responsable de brindar soporte tecnológico, participar en renovación y asegurar continuidad operativa. Puntos Destacados: 1. Soporte tecnológico a usuarios (hardware y software) 2. Participación en renovación de computadores y servidores 3. Gestión y seguimiento de tickets **Soporte Técnico TI (fines de semana y festivos)** --------------------------------------------------- **Ubicación:** Providencia\- Las condes, Santiago **Renta líquida Tope:** sujeta a mercado **Modalidad:** Presencial **Duración:** 3 meses con posibilidad de indefinido ### **Descripción del cargo** En Progesys nos encontramos en búsqueda de un/a **Soporte Técnico TI** para findes de semana y festivos, quien será responsable de brindar soporte tecnológico a usuarios, participar en procesos de renovación tecnológica y asegurar la continuidad operativa de los equipos y sistemas. * **️ Principales funciones** * Soporte técnico a usuarios (hardware y software) * Diagnóstico y resolución de incidentes en equipos computacionales * Participación en planes de **renovación de computadores y servidores** * Instalación, configuración y mantenimiento de equipos * Gestión y seguimiento de tickets * Apoyo en tareas de continuidad operativa ### **✅ Requisitos** * Formación en Informática, Computación o carrera afín * Experiencia en soporte técnico TI (mesa de ayuda o terreno) * Conocimientos en **microinformática (hardware, software, redes básicas)** * Experiencia o participación en **proyectos de renovación tecnológica** (PCs / servidores) * Manejo de herramientas de ticketing * **Deseables** * Conocimientos en **ITIL** (gestión de incidentes, requerimientos, SLA) * Experiencia trabajando bajo procesos estructurados de soporte TI * Licencia Clase B