ANALISTA DE SOPORTE Y SISTEMAS TI

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de TI para brindar soporte técnico, gestionar incidencias, monitorear sistemas y colaborar en proyectos de mejora continua. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a usuarios internos sobre sistemas, software y hardware 2. Monitoreo de sistemas y redes para asegurar rendimiento óptimo 3. Oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente dinámico **Responsabilidades:** * Brindar soporte técnico a usuarios internos sobre el uso de sistemas, software y hardware. * Gestionar y resolver incidencias relacionadas con dispositivos y herramientas tecnológicas. * Monitorear el funcionamiento de los sistemas y redes, asegurando su disponibilidad y rendimiento óptimo. * Gestionar solicitudes de servicio, garantizando tiempos de respuesta adecuados. * Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de software y equipos. * Elaborar documentación técnica y manuales para usuarios. * Colaborar en proyectos de mejora continua del área de TI. **Requisitos:** * Título universitario en carreras de TI (Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines). * Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o áreas relacionadas. * Conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS). * Conocimiento básico en redes, servidores y hardware. * Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo. * Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos. **Ofrecemos:** * Salario competitivo acorde a la experiencia. * Oportunidades de desarrollo profesional. * Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio Sueldo: $800\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial