Asistente de Operaciones TI

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Asistente de Operaciones TI para apoyar actividades operativas y administrativas, realizar seguimiento de solicitudes e incidentes y colaborar para mantener servicios tecnológicos eficientes. Puntos Destacados: 1. Ambiente de trabajo profesional y colaborativo 2. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en tecnología 3. Participación en diferentes procesos y proyectos de tecnología **Asistente de Operaciones TI** **Job Summary:** Buscamos un/a Asistente de Operaciones TI para incorporarse a nuestro equipo en Santiago, Región Metropolitana. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en operaciones de tecnología, soporte, gestión de requerimientos, coordinación y administración de procesos TI. La persona seleccionada apoyará las actividades operativas y administrativas del área de tecnología, realizará seguimiento de solicitudes e incidentes y colaborará con diferentes equipos para mantener los servicios tecnológicos funcionando de manera eficiente. **What you'll do:** * Apoyar las actividades diarias de Operaciones TI * Registrar y realizar seguimiento de solicitudes, incidentes y requerimientos * Coordinar información entre usuarios, proveedores y equipos internos * Mantener actualizados registros, tickets y documentación * Apoyar la gestión de servicios y procesos tecnológicos * Realizar seguimiento de tareas y actividades pendientes * Apoyar procesos de soporte y atención de usuarios * Registrar información en plataformas de gestión y sistemas internos * Preparar reportes y documentación básica de operaciones * Apoyar el monitoreo y seguimiento de servicios tecnológicos * Coordinar actividades de mantenimiento, soporte o implementación * Realizar seguimiento de equipos, activos y recursos tecnológicos * Identificar información pendiente y derivar requerimientos cuando corresponda * Apoyar la comunicación entre las áreas de TI y otras áreas de la organización * Colaborar en la mejora y organización de procesos operativos * Realizar otras tareas relacionadas con operaciones y soporte TI **requirements:** * Enseñanza media completa, formación técnica o estudios relacionados con tecnología * Manejo básico de computador y herramientas digitales * Interés por tecnología, sistemas y operaciones TI * Buenas habilidades de comunicación y organización * Capacidad para realizar seguimiento de tareas y solicitudes * Responsabilidad y atención a los detalles * Capacidad para trabajar en equipo * Buena disposición para aprender nuevas herramientas y procesos * Experiencia en soporte TI, operaciones, administración, mesa de ayuda o áreas relacionadas será valorada * Se considerarán candidatos con distintos niveles de experiencia **Why work with us:** * Ambiente de trabajo profesional y colaborativo * Capacitación y orientación para desarrollar las funciones del cargo * Oportunidades de aprendizaje en tecnología y operaciones TI * Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional * Desarrollo de habilidades en soporte, gestión de servicios y operaciones tecnológicas * Participación en diferentes procesos y proyectos de tecnología * Oportunidad de adquirir experiencia con herramientas y sistemas utilizados en operaciones TI * Equipo de trabajo orientado a la colaboración y aprendizaje * Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente en tecnología, te invitamos a postular ahora Sueldo: $8\.400\.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial