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Digital Customer Engagement Manager
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Descripción

**TRABAJA CON UN PROPÓSITO** Súmate a nuestra área de **Accenture** **Technology**y sé parte del cambio! Te invitamos a abrir las puertas del mundo digital donde podrás desarrollar tu talento para crecer, aprender y certificarte en las tecnologías más avanzadas, proporcionar innovación continua, ágil y participar de nuevos negocios. Descubre el compromiso y la energía que dedicamos a transformar la forma de trabajar de nuestros clientes y comunidad, con una mirada hacia el futuro. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un *Digital Customer Engagement Manager*con ganas de enfrentar nuevos desafíos **Propósito del Rol** Gestionar la relación con clientes y liderar la operación técnica en entornos SAP Basis y SAP Cloud, asegurando la correcta implementación, upgrades y soporte de soluciones SAP. Este puesto **no es gerencial**, pero requiere interacción directa con clientes y coordinación técnica. **Responsabilidades Clave** * Actuar como punto de contacto con clientes, garantizando una experiencia satisfactoria. * Coordinar actividades relacionadas con **SAP Basis** y **SAP Cloud**, incluyendo instalación y actualizaciones. * Asegurar la continuidad operativa y cumplimiento de SLA. * Analizar requerimientos técnicos y proponer soluciones alineadas a mejores prácticas. * Colaborar con equipos internos para resolver incidentes y optimizar procesos. **Requisitos Técnicos** * **Experiencia mínima:** + \+6 años en **SAP Basis**. + \+ 6 años en **SAP Cloud**. * **Conocimientos sólidos en:** + Diferencias entre **solución** y **producto**, identificación de componentes y add\-ons compatibles. + Modelos **SaaS, PaaS, IaaS** y concepto de **servicio gestionado**. * **Aplicaciones SAP:** + Business Suite, **S/4HANA**, **BW/4HANA**. + Tipos de bases de datos compatibles y casos de uso. * **Experiencia práctica:** + Al menos dos implementaciones en **instalación** y **upgrades**. * **Puntos Bonus:** + Estrategias de release SAP, **PAM**, Service Marketplace (SWDC). + Operaciones de TI y metodología **ITIL**. **¿Por qué elegir Accenture?** **Un lugar de trabajo** **único,** **descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti**: Desarrollo de carrera Jornadas Flex \+50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial) Bibliotecas, libros y podcasts ️Programa de idiomas * ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! \+900 certificados en Chile GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture. Reconocidos por Great Place To Work Chile 2024 en el puesto \#8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1\.000 colaboradores. ¡Sí, estamos en el Top 10 de Chile! ¡Experiencia de onboarding global! \+6\.000 personas recibidas en el Metaverso a nivel LATAM Bonos y aguinaldos ‍ ️ Seguro complementario de salud (sin deducible ni copago) Día de cumpleaños libre ‍Licencias de Paternidad \& Maternidad Extendida Red global de conocimiento Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de Refinitiv * ️Sostenibilidad, un motor de cambio, conoce nuestro compromiso **Sobre nosotros:** * 800K colaboradores a nivel global. * 9K clientes en 120 países * \+ de 1\.900 Talentos en Chile. * Proyectos en diversas industrias

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Sofía Muñoz
Indeed · HR

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