Asistente de Mesa de Atención ATM / MAE

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar, controlar y supervisar la operación MAE/ATM a nivel nacional, asegurando la continuidad del servicio y una atención de excelencia a clientes. Puntos Destacados: 1. Rol desafiante con impacto estratégico y contacto con la operación diaria. 2. Ambiente colaborativo y humano, guiado por valores positivos. 3. Formación continua y becas. **¡Forma parte de una empresa multinacional líder en seguridad!** **Prosegur** es un referente global en el sector de la **seguridad privada**, con presencia en los cinco continentes y más de **160\.000 colaboradores** en todo el mundo. A través de nuestras cinco líneas de negocio —**Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS**— entregamos soluciones de seguridad confiables, innovadoras y de alto nivel para empresas, hogares y comercios. **¡Estamos buscando talento para Chile!** Hoy queremos incorporar a nuestro equipo a un/a **Asistente de Mesa de Atención ATM/MAE**, quien será responsable de coordinar, controlar y supervisar la operación MAE/ATM a nivel nacional, asegurando la continuidad del servicio, el monitoreo de las máquinas y una atención de excelencia a nuestros clientes, siempre resguardando la confidencialidad de la información. ### **¿Cuál será tu desafío?** ✔ Dar continuidad a la atención y soporte a clientes internos y externos. ✔ Monitorear permanentemente el estado operativo de las máquinas MAE/ATM. ✔ Coordinar y brindar soporte de servicio en terreno y planta. ✔ Asegurar el cumplimiento de los compromisos de atención con los clientes. ✔ Colaborar en el mantenimiento de herramientas de trabajo y otras funciones asociadas al servicio. ### **¿Qué buscamos en ti?** ✅ Experiencia en atención al cliente y coordinación de operaciones. ✅ Más de **2 años de experiencia** en atención y monitoreo de operaciones. ✅ **Enseñanza Media Completa** (excluyente). ✅ Formación técnica en operaciones/logística. ✅ Manejo de **Office nivel Intermedio**. ✅ Conocimiento en sistemas de control de información y técnicas de atención y servicio. ### **¿Qué encontrarás en Prosegur?** Un ambiente colaborativo y humano, guiado por valores como **pensamos positivo, somos imparables y nos importan las personas**. Un rol desafiante, con impacto estratégico y contacto directo con la operación diaria. Beneficios corporativos, tales como **seguro de vida, formación continua, becas** y más. **¿Te identificas con este desafío?** ¡Entonces **esperamos tu postulación** y que formes parte de Prosegur!