Ingeniera de Soporte de Sistemas

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una Ingeniera de Soporte de Sistemas para brindar asistencia técnica, gestionar incidencias y asegurar la continuidad operativa de plataformas y aplicaciones corporativas. Puntos Destacados: 1. Rol clave en asegurar la continuidad operativa de sistemas 2. Oportunidades de capacitación y certificación en TI 3. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico Ingeniera de Soporte de Sistemas **Ubicación:** Valparaíso, Región de Valparaíso, Chile **Empresa:** Uniworld OS SpA Sobre Nosotros Uniworld OS SpA es una empresa especializada en soluciones tecnológicas y servicios de soporte, comprometida con la innovación y la eficiencia operativa. Nuestro objetivo es garantizar que los sistemas informáticos de nuestros clientes funcionen de manera segura, estable y confiable. Descripción del Cargo Buscamos una **Ingeniera de Soporte de Sistemas** para brindar asistencia técnica, gestionar incidencias y asegurar la continuidad operativa de plataformas y aplicaciones corporativas. La candidata ideal tendrá experiencia en soporte de infraestructura tecnológica, administración de sistemas y atención a usuarios. Responsabilidades Principales * **Soporte técnico**: Atender y resolver requerimientos de usuarios internos y externos. * **Gestión de incidencias**: Detectar, registrar y solucionar problemas de hardware, software y redes. * **Administración de sistemas**: Supervisar servidores, aplicaciones y servicios corporativos. * **Seguridad informática**: Implementar medidas de protección y cumplimiento normativo. * **Optimización de procesos**: Proponer mejoras en la gestión tecnológica. * **Documentación**: Mantener registros claros de procedimientos y soluciones aplicadas. * **Colaboración**: Trabajar con equipos de desarrollo y operaciones para garantizar continuidad de servicio. Requisitos * Título en Ingeniería en Informática, Sistemas o afín. * 2–4 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas. * Conocimiento de redes, servidores y sistemas operativos (Windows/Linux). * Manejo de herramientas de monitoreo y gestión de incidencias. * Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas. * Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Beneficios * Sueldo competitivo (rango promedio en Chile: **CLP 1\.300\.000–1\.700\.000** mensuales). * Seguro de salud y beneficios corporativos. * Oportunidades de capacitación y certificación en TI. * Ambiente colaborativo y dinámico. Sueldo: $2\.000\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial