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Resumen del Puesto: Liderar y supervisar equipos en terreno, asegurando el correcto funcionamiento operacional, cumplimiento de metas comerciales y capacitación continua. Puntos Destacados: 1. Liderazgo y supervisión de equipos en terreno 2. Capacitación y entrenamiento de colaboradores 3. Gestión operacional y cumplimiento de metas **CARGO:** SUPERVISOR TRAINER\- COORDINADOR **Lugar de trabajo:** Región Metropolitana **Descripción del cargo:** Liderar y supervisar equipos en terreno, asegurando el correcto funcionamiento operacional, cumplimiento de metas comerciales, capacitación continua y ejecución de estándares definidos por la marca y la compañía. **Funciones principales:** Coordinación y Supervisión de Equipos * Coordinar equipos de trabajo en terreno y puntos de venta. * Supervisar asistencia, puntualidad, presentación personal y cumplimiento de funciones. * Organizar coberturas y distribución de tareas según necesidades operacionales. * Realizar seguimiento diario de indicadores de desempeño. * Resolver contingencias operativas e incidencias en punto de venta. Capacitación y Entrenamiento * Ejecutar inducciones para nuevos colaboradores. * Capacitar equipos en protocolos, técnicas de venta y atención al cliente. * Detectar oportunidades de mejora y reforzar desempeño en terreno. * Realizar coaching operativo y acompañamiento constante. Gestión de Recursos Humanos * Apoyar procesos de reclutamiento y selección. * Gestionar documentación laboral y control administrativo. * Coordinar reemplazos, permisos y vacaciones. * Informar incidencias laborales a RR.HH. y jefaturas. * Velar por el cumplimiento de políticas internas y normativa vigente. Gestión Operacional * Supervisar estándares de servicio y cumplimiento de procedimientos. * Elaborar reportes de asistencia, gestión y desempeño. * Mantener comunicación constante con clientes y equipos internos. * Gestionar cumplimiento de metas operacionales y comerciales. **Requisitos del cargo:** * Técnico o profesional en administración, recursos humanos, ingeniera comercial o carreras afines. * Experiencia en supervisión y capacitación de personal * Mínimo 2 años liderando equipos en terreno u operaciones * Deseable experiencia en retail, consumo masivo, agencias o telefonía. * Disponibilidad para trabajar en terreno * Disponibilidad horaria según operación * Deseable movilización propia * Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos * Orientación al cumplimiento de metas y resultados Proactividad y autonomía en terreno * **Horario:** * Jornada full time – Arti 22 (modalidad de 5x2 , jornada desde las 09:00 am ) **Renta:** * Renta líquida aprox $1\.400\.000\.\-
