Resumen del Puesto: Buscamos un/a Key Account Manager/Freelance para coordinar servicios, gestionar operaciones, asegurar el cumplimiento de estándares y alcanzar metas comerciales. Puntos Destacados: 1. Gestión estratégica de cuentas y desarrollo de planes de acción. 2. Construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes clave. 3. Identificación de oportunidades de upselling y cross-selling. En DCS nos encontramos en búsqueda de un/a Key Account Manager/ Freelance, para trabajar por Proyecto. Responsabilidades Brindar un servicio de atención al cliente de excelencia, coordinando la ejecución de servicios en múltiples jurisdicciones. Gestionar operaciones para el correcto procesamiento de los servicios ofrecidos. Asegurar cumplimiento de tiempos, procedimientos y estándares de calidad, contribuyendo a la mejora continua. Alcanzar metas comerciales asignadas y mantener relaciones sólidas con los clientes. Funciones Clave Gestión estratégica de cuentas: desarrollar planes de acción alineados con objetivos del cliente y la organización. Relación a largo plazo: construir y mantener vínculos de confianza con clientes clave. Identificación de oportunidades: upselling y cross-selling de productos/servicios adicionales. Coordinación interna: actuar como punto central entre cliente y áreas internas (marketing, ventas, servicio). Análisis y reporte: elaborar informes de rentabilidad, satisfacción y métricas clave. Representación y apoyo: ser el principal punto de contacto y apoyo para el cliente. Habilidades y Competencias Comunicación efectiva y persuasión. Negociación y resolución de conflictos. Visión estratégica y orientación a resultados. Organización y gestión de proyectos. Capacidad analítica y toma de decisiones basadas en datos. Formación y Experiencia Formación técnica o universitaria en finanzas, ventas o administración de empresas. Cursos comerciales complementarios (ideal). Experiencia previa en roles de ventas, atención al cliente o gestión de cuentas. Modalidad de trabajo Freelance, por proyecto definido. Emisión de boleta de honorarios.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 3 años de experiencia Palabras clave: cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente