Asistente de Soporte Comercial

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para brindar soporte comercial postventa, gestionando activaciones, seguimiento de solicitudes e incidencias, y apoyo administrativo, asegurando plazos y calidad en la atención. Puntos Destacados: 1. Apoyo clave en la etapa postventa y activación de servicios 2. Gestión de solicitudes e incidencias con foco en el cierre 3. Rol con oportunidades de aprendizaje y estabilidad ¿Te gusta brindar apoyo a equipos comerciales y asegurar que los procesos postventa se cumplan correctamente? ¡Queremos conocerte! Tu misión: Dar soporte a los ejecutivos comerciales en la etapa postventa, ayudando con la correcta activación de servicios, seguimiento de solicitudes e incidencias y apoyo administrativo, asegurando el cumplimiento de plazos y calidad en la atención. Principales funciones: - Recepción y registro de solicitudes postventa. - Revisión de contratos y datos en plataformas internas. - Gestión de incidencias simples (o derivación al área técnica cuando corresponda). - Seguimiento a casos hasta su cierre. - Uso de herramientas de la Suite de Google (Sheets, Docs, etc) para reportes y control. Requisitos: Estudios: Técnico o profesional en Administración, Gestión Comercial o afín. Experiencia mínima 2 años en: - Soporte administrativo/comercial o postventa. - Uso de herramientas Google (Sheets, Docs, etc). Habilidades: comunicación clara, orden, atención al detalle, proactividad. Condiciones del cargo: - Modalidad híbrida en Las Condes (inducción 100% presencial). - Jornada completa. - Contrato a plazo fijo, luego indefinido. Beneficios Kibernum: - Seguro de vida, salud y dental - Reajustes salariales periódicos - Acceso a más de 7.000 cursos en Udemy - Bonos en Fiestas Patrias, Navidad y más en UF Si buscas un rol estable, con beneficios y oportunidad de aprender, ¡postula aquí!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 2 años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson