Técnico Avanzado de Soporte TI (Proyecto Migración de Seguridad)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico Avanzado de Soporte TI para proyecto de migración de seguridad corporativa, resolviendo incidencias complejas y colaborando con equipos. Puntos Destacados: 1. Participar en proyecto de migración de plataforma de seguridad corporativa. 2. Brindar soporte especializado a usuarios y servidores. 3. Colaborar con equipos de Infraestructura, Ciberseguridad y Mesa de Servicios. **¿Quiénes somos?** Somos una empresa especializada en servicios de tecnología e infraestructura TI, orientada a entregar soluciones de alto nivel a nuestros clientes corporativos. Actualmente buscamos incorporar un Técnico Avanzado de Soporte TI para participar en un importante proyecto de migración de plataforma de seguridad corporativa. **Renta líquida:** $1\.300\.000 mensuales Región Metropolitana Modalidad presencial o híbrida según requerimientos del proyecto Contrato por proyecto, con posibilidad de extensión **Objetivo del cargo** Garantizar la correcta ejecución técnica del proceso de migración de seguridad, brindando soporte especializado a usuarios y servidores, resolviendo incidencias complejas y colaborando con equipos de Infraestructura, Ciberseguridad y Mesa de Servicios. **Principales funciones** * Ejecutar instalaciones y desinstalaciones de software de seguridad en estaciones de trabajo y servidores. * Resolver incidencias derivadas de procesos de migración tecnológica. * Diagnosticar y solucionar problemas avanzados en sistemas Windows. * Analizar eventos, logs y servicios para identificar causas raíz. * Desarrollar y ejecutar scripts en PowerShell para automatización de tareas. * Administrar y apoyar procesos mediante Active Directory y GPO. * Colaborar con equipos de Infraestructura y Ciberseguridad. * Brindar soporte de escalamiento Nivel 2 y Nivel 3\. * Apoyar procesos de despliegue mediante SCCM, Intune, Endpoint Central u otras herramientas equivalentes. **Requisitos** **Excluyentes** * Técnico o Ingeniero en Informática, Redes o carrera afín. * Experiencia mínima de 2 años en soporte TI avanzado. * Conocimientos sólidos en Windows 10 y Windows 11\. * Experiencia en Windows Server. * Administración de Active Directory. * Administración de Políticas de Grupo (GPO). * Conocimientos de redes TCP/IP, DNS y DHCP. * Manejo de PowerShell para automatización y administración. * Experiencia utilizando SCCM, Intune, Endpoint Central o herramientas similares. **Deseables** * Experiencia en proyectos de migración tecnológica. * Conocimientos en soluciones Antivirus corporativas y/o EDR. * Experiencia en ambientes corporativos de mediana o gran escala. **Competencias** * Capacidad analítica y resolución de problemas. * Proactividad y autonomía. * Orientación al cliente interno. * Comunicación efectiva. * Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. **Proceso de postulación** **Para facilitar la evaluación técnica, agradeceremos indicar en la postulación:** * Experiencia en PowerShell. * Experiencia en Active Directory y GPO. * Experiencia en Windows Server. * Experiencia en SCCM, Intune o Endpoint Central. * Participación en proyectos de migración tecnológica. * Experiencia en soporte Nivel 2 o Nivel 3\. POSTULA EN ITCONTIGO.CL Lugar de trabajo: Empleo presencial