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Resumen: Se busca un profesional técnico con experiencia en ventas previas a la compra y en campo, que actúe como recurso técnico principal en las llamadas de ventas y proporcione soporte posterior a la venta para cuentas identificadas. Aspectos destacados: 1. Actuar como recurso técnico principal en las llamadas de ventas, educando a los clientes. 2. Contacto técnico principal para asuntos posteriores a la venta y soporte al cliente. 3. Utilizar amplios conocimientos en tecnologías de redes e inalámbricas. **Habilidades y calificaciones** * Experiencia en ventas en campo. * Experiencia en soporte técnico/preventa como ingeniero de ventas o sistemas. * Experiencia en administración de servicios **LAN/WAN/Internet**. * Experiencia con tecnologías inalámbricas, incluida su implementación, soporte y realización de estudios de sitio. * Comprensión sólida de las tecnologías de autenticación inalámbrica. * Conocimiento excepcional de **DNS** y **NFS, SMTP, HTTP, TCP/IP**. * Conocimiento de las siguientes tecnologías: enrutamiento, conmutación, VPN, LAN, WAN, seguridad de red, detección de intrusiones y antivirus. * Comprensión sólida de las siguientes tecnologías y protocolos: RADIUS, PKI, IKE, certificados, L2TP, IPSEC, FIREWALL, 802\.1Q, MD5, SSH, SSL, SHA1, DES, 3DES. * Se requiere experiencia con tecnologías de cifrado y autenticación. * Certificaciones: **CCIE, CISSP**. **Funciones y responsabilidades del puesto:** * Preventa: asistencia técnica para **calificar leads de ventas**. * Llamadas de ventas: ser el **recurso técnico principal** en las llamadas de ventas y responder/educar al cliente sobre temas que van desde características, especificaciones y funcionalidad hasta integración. * Conocimiento práctico de **aplicaciones y soluciones de redes**. * Postventa: ser el contacto técnico principal para las cuentas identificadas en cuanto a asuntos técnicos, colaborando estrechamente con el equipo de soporte técnico y con ingeniería para responder, elevar y resolver los problemas técnicos del cliente. * Brindar asistencia para identificar a los clientes que requieren capacitación posterior a la venta.
