Ingeniero/a de Monitoreo y Redes

Descripción

Resumen del Puesto: Accenture busca un Ingeniero/a de Monitoreo y Redes para unirse a su equipo de Cloud, encargado de la operación y el troubleshooting de infraestructura tecnológica y redes. Puntos Destacados: 1. Reinventa la tecnología y genera impacto positivo en diversas industrias. 2. Trabaja con innovaciones y soluciones que transforman industrias. 3. Colabora en la mejora continua y optimización de procesos de monitoreo. **Reinventa con Accenture!** Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo. En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede. Estamos buscando un/a profesional para sumarse al equipo de **Cloud** como**Ingeniero/a de Monitoreo y Redes.** **Funciones principales:** * Monitorear y operar plataformas de infraestructura tecnológica y redes. * Gestionar, analizar y coordinar la atención de alertas, eventos e incidentes. * Realizar troubleshooting avanzado de redes IP y servicios asociados. * Elaborar reportes operativos y análisis de métricas. * Colaborar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos de monitoreo. **Requisitos:** * Título profesional en Ingeniería en Informática, TI, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín (mínimo 8 semestres). * Certificación **Cisco CCNP Enterprise (obligatoria)**. * Mínimo **5 años de experiencia** en operación de plataformas de monitoreo, NOC o gestión de incidentes en entornos críticos. * Mínimo **5 años de experiencia** en operación y troubleshooting de redes IP. * Experiencia en tecnologías WAN (MPLS, VPN), QoS y análisis de tráfico (NetFlow/IPFIX). * Experiencia en configuración y administración de balanceadores de carga (F5, Citrix NetScaler, Cisco ACE/GSS o similares). * Conocimiento de procesos ITIL, gestión de alertas e incidentes. * Manejo de herramientas ITSM y monitoreo. **Deseable:** * Certificación **ITIL v4 Foundation** o superior. * Experiencia o capacitación en herramientas como: Zabbix, NNM, Nagios, SCOM, OEM, CACTI, NTOP, vCenter, Azure, Intune, Cisco Catalyst Center, Cisco ThousandEyes, NetBackup OpsCenter, AKCP y NetBotz. * Participación en proyectos de automatización y mejora continua. **¿Por qué elegir Accenture?** **Un lugar de trabajo** **único,** **descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti**: Desarrollo de carrera Jornadas Flex \+50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial) Bibliotecas, libros y podcasts ️Programa de idiomas * ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! \+900 Reinventors certificados en Chile GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture. Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto \#8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1\.000 colaboradores. ¡Experiencia de onboarding global! Bonos y aguinaldos ‍ ️ Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible) Día de cumpleaños libre ‍Licencias de Paternidad \& Maternidad Extendida Red global de conocimiento Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de Refinitiv * ️Sostenibilidad, un motor de cambio, conoce nuestro compromiso **Sobre nosotros:** * 800K colaboradores a nivel global. * 9K clientes en 120 países * \+ de 2\.000 Talentos en Chile. * Proyectos en diversas industrias * *Este proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial**. Accenture asegura**revisión humana en cada etapa**/toma de decisiones*.