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Resumen del Puesto: Buscamos Ejecutivo/a de Atención al Cliente para soporte comercial y operativo, brindando un servicio ágil y eficiente a clientes internos y externos. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo profesional en rubro salud 2. Entorno colaborativo y orientado a la excelencia de servicio 3. Participación en procesos clave del área comercial y operativa Empresa dedicada a la distribución y comercialización de insumos médicos, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Atención al Cliente que asuma un rol clave en el soporte comercial y operativo de la compañía. Objetivo: Brindar soporte y atención a clientes internos y externos, entregando un servicio ágil, eficiente y de calidad, asegurando una correcta gestión de solicitudes comerciales, soporte administrativo y coordinación de procesos relacionados con ventas, despachos y servicio técnico. Responsabilidades - Ingreso y gestión de órdenes de compra. - Coordinación y seguimiento de despachos pendientes. - Gestión y actualización de clientes en sistema SAP. - Envío de cotizaciones e información comercial a clientes. - Atención y seguimiento de consultas, reclamos y solicitudes. - Atención telefónica y apoyo en requerimientos comerciales. - Coordinación con áreas internas como ventas, logística y servicio técnico. - Apoyo en gestión de cobranza y seguimiento de facturas pendientes. - Gestión documental y archivo administrativo. - Seguimiento de despachos importantes y resolución de incidencias. - Apoyo administrativo general según requerimientos del área. Requisitos: - Formación técnico profesional o educación superior en área comercial o carrera afín. - Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con atención al cliente o soporte comercial. - Manejo de herramientas computacionales Office. - Deseable conocimiento en SAP. - Experiencia en atención de clientes y coordinación administrativa. - Alta capacidad de organización y seguimiento de procesos. Condicione Laborales: - Trabajo 100% presencial - Hoarrio lunes a jueves 08:00 a 17:30 hrs / viernes 08:00 a 16:30 hrs. - Tipo de contrato plazo fijo luego indefinido Beneficios: - Seguro de salud - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa consolidada del rubro salud. - Entorno colaborativo y orientado a la excelencia de servicio. - Participación en procesos clave del área comercial y operativa. - Estabilidad laboral y renta acorde al mercado. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 2 años de experiencia Conocimientos: Erp sap Palabras clave: servicio, atencion, al, cliente
