Resumen del Puesto: El Analista TI Junior brindará soporte técnico a los usuarios y garantizará el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos, con énfasis en el aprendizaje y el servicio. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral para hardware, sistemas operativos y conectividad. 2. Oportunidad de desarrollo en TI y trabajo en entornos dinámicos. 3. Fomenta la excelencia y el desarrollo profesional. **Sobre Minerva Foods** ----------------------- Minerva Foods es uno de los principales exportadores de carne bovina en Sudamérica y también opera en el segmento de alimentos procesados, abasteciendo a más de 100 países en todo el mundo. Además de Brasil, Minerva Foods cuenta con operaciones en Paraguay, Argentina, Uruguay, Chile y Colombia, así como con unidades especializadas en carne ovina en Australia. Con 46 unidades industriales, abastecemos a clientes globales con productos saludables y de alta calidad a través de nuestros 23 centros de distribución y 18 oficinas internacionales. **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades y funciones del cargo** ------------------------------------------- El Analista TI Junior será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la operación. Sus principales responsabilidades incluyen: * Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo en computadores, impresoras y otros equipos de TI. * Brindar soporte técnico de nivel 1 a usuarios, de forma presencial y remota, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, sistemas operativos y conectividad. * Identificar, analizar y escalar problemas técnicos cuando sea necesario. * Apoyar en la gestión y monitoreo de la infraestructura tecnológica (redes, servidores, UPS, entre otros). * Generar reportes de servicios realizados, contribuyendo a la mejora continua y base de conocimiento del área. * Controlar y actualizar inventario de activos tecnológicos. * Apoyar en la documentación técnica de la infraestructura y procesos del área. * Proponer mejoras en equipamientos, procesos y soluciones tecnológicas. Buscamos personas con interés en desarrollarse en el área de TI, con capacidad de aprendizaje, orientación al servicio y habilidades para trabajar en entornos dinámicos. **Requisitos e qualificações** **Requisitos y calificaciones** ------------------------------- **Formación:** * Técnico en Informática, Redes, Sistemas o carreras afines (requerido). * Estudios universitarios en Tecnología de la Información o Ingeniería (deseable). **Experiencia:** * 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o roles similares. * Deseable experiencia en entornos industriales o plantas productivas. **Conocimientos técnicos:** * Soporte a hardware y software (Windows, equipos de oficina, periféricos). * Conocimientos básicos en redes (cableado estructurado, switches, access points). * Manejo de herramientas de Office (especialmente Excel). * Conocimientos en gestión de inventario de activos TI (deseable). **Habilidades:** * Orientación al cliente interno. * Organización y atención al detalle. * Capacidad de análisis y resolución de problemas. * Trabajo en equipo y buena comunicación. * Proactividad y autonomía. **Informações adicionais** * Ubicación: Chile. * Modalidad: Presencial. * Contrato bajo normativa laboral chilena. * Beneficios corporativos acordes al mercado (alimentación u otros según política local). Líder exportadora de carne bovina en América del Sur, Minerva Foods es más que una empresa global: somos una comunidad de profesionales comprometidos con la excelencia y la innovación. Nuestro proposito es seguir «creando conexiones entre personas, alimentos y naturaleza», actuando en más de 100 países y con operaciones en Brasil, Paraguay, Argentina, Uruguay, Colombia y plantas especializadas en ovinos en Australia y Chile. Con una gestión sólida y estrategias innovadoras, modernizamos constantemente nuestras operaciones y buscamos los mercados más prometedores. Nuestro éxito se basa en una logística integrada, diversificación geográfica y productos de alta calidad, cumpliendo con los más exigentes estándares globales. #### **Sostenibilidad y desarrollo profesional van de la mano** En Minerva Foods, la sostenibilidad es parte de nuestro ADN. Adoptamos prácticas responsables que promueven la preservación del medio ambiente, el bienestar animal y la transparencia en toda la cadena de producción. Con fuertes iniciativas de rastreabilidad, contribuimos para un futuro más sostenible y transparente. #### **Tu futuro comienza aquí** Nuestra presencia mundial se apoya en 46 unidades industriales, 23 centros de distribución y 17 oficinas internacionales, pilares que nos permiten suministrar productos sanos y nutritivos a clientes de todo el mundo. Si buscas desafíos, crecimiento y un entorno dinámico, este es el lugar para ti. En Minerva Foods, valores como la Orientación a Resultados, el Compromiso, la Sostenibilidad, la Innovación y el Reconocimiento guían nuestra cultura. Aquí, fomentamos la excelencia, promovemos el desarrollo profesional y generamos impacto real. **Ven y sé parte de nuestro equipo. Juntos, seguiremos transformando el mercado de proteínas a nivel global.**