Gestor ATC PM

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Ejecutivos de Atención de Clientes dinámicos y orientados al cliente para resolver requerimientos técnicos y administrativos. Puntos Destacados: 1. Desarrollo profesional a través de plan de carrera 2. Clima laboral de excelencia 3. Empresa innovadora y con foco en inclusión En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Somos una empresa de alarmas en donde la innovación es uno de nuestros valores más fuertes. Con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21\.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos de Atención de Clientes 30hrs PM. ¿Cuáles son las principales responsabilidades? * Atender las llamadas telefónicas de los clientes de la línea 600 para resolución administrativa y técnica en línea. * Resolver eficiente y eficazmente los requerimientos de nuestros clientes. * Asesorar sobre el uso y configuración de aplicaciones móviles. ¿A quién buscamos? * El perfil se orienta a una persona dinámica, flexible con alta orientación al cliente y cumplimiento de los procedimientos. * Debes tener disponibilidad para asistir a una capacitación presencial remunerada, durante una semana y media de Lunes a Viernes desde las 09:00 a 17:30 horas. * La modalidad de trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Las Condes, a una cuadra y media del metro el Golf. * El horario es de lunes a domingo (5x2 y 6x1\) de 30 horas distribuidas dentro de un rango desde las 14:00 a 02:00 hrs. ¿Qué ofrecemos? Trabajar en Verisure puede ser una gran experiencia para tu desarrollo profesional y plan de carrera. Entre los beneficios que ofrecemos y que nos diferencian son: * Evaluación de desempeño anual y desarrollo profesional a través del plan de carrera * Tiempo flexible Vericoins (2 días libres al año) * Incentivo anual por evaluación de desempeño * Seguro complementario de salud, dental y de vida gratuito para el colaborador y sus cargas (afiliados a caja los andes) * Sala cuna/bono compensatorio * Clima laboral de excelencia * Día libre cumpleaños