Resumen: Este puesto busca un profesional experimentado en Aseguramiento de Calidad con sólida experiencia en pruebas manuales en sistemas complejos, con ganas de aprender y crecer en ServiceNow, garantizando la calidad en flujos de trabajo de extremo a extremo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desarrollar experiencia específica en ServiceNow 2. Enfoque en la validación de flujos de trabajo empresariales de extremo a extremo 3. Entorno colaborativo con desarrolladores, arquitectos y propietarios de productos **Especialista Senior en Aseguramiento de Calidad Manual – ServiceNow (puesto orientado a la formación)** **(Contratista, teletrabajo, LATAM)** =========================================================================================== Este puesto es ideal para un **profesional experimentado en Aseguramiento de Calidad** con sólida experiencia en pruebas manuales dentro de sistemas complejos, dispuesto a aprender y especializarse en la plataforma ServiceNow. El candidato seleccionado desempeñará un papel clave al garantizar la calidad en los flujos de trabajo empresariales de extremo a extremo, mientras adquiere progresivamente experiencia específica en ServiceNow. **Fecha de inicio**: Lo antes posible **Tipo de contrato**: Contratista, jornada completa, teletrabajo **Horario laboral**: De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 PST **️ Sus responsabilidades** -------------------------- * Diseñar, ejecutar y mantener casos de prueba manual para aplicaciones empresariales. * Realizar pruebas funcionales, de regresión, de humo y de aceptación del usuario (UAT) en flujos de trabajo complejos. * Validar procesos empresariales de extremo a extremo, incluidas las integraciones y las transferencias de datos. * Gestionar activamente el ciclo de vida de los defectos, desde su identificación hasta su resolución y reevaluación. * Colaborar estrechamente con desarrolladores, arquitectos, propietarios de productos y partes interesadas. * Documentar clara y coherentemente escenarios de prueba, resultados y métricas de calidad. * Adquirir gradualmente conocimientos sobre conceptos, módulos y comportamiento de la plataforma ServiceNow, con el apoyo del equipo. **✅ Requisitos para tener éxito** ------------------------------ ### **Imprescindibles** * 5 o más años de experiencia como QA Manual en entornos empresariales o sistemas complejos. * Sólida experiencia en: + Diseño y ejecución de casos de prueba + Pruebas de regresión y UAT + Seguimiento y reporte de defectos + Trabajo en entornos ágiles/Scrum. * Capacidad para comprender y validar flujos de trabajo empresariales, no solo funciones aisladas. * Buen dominio del inglés (escrito y hablado). ### **Deseables** * Experiencia en pruebas de plataformas empresariales CRM, ERP o SaaS. * Conocimientos básicos de: + Conceptos de ITSM + Sistemas basados en flujos de trabajo + Herramientas de pruebas de API (por ejemplo, Postman) * Exposición previa a ServiceNow (no obligatorio). **Nuestro proceso de reclutamiento** --------------------------- Esto es lo que puede esperar de nuestro proceso de entrevistas, diseñado pensando en los candidatos: * **Entrevista inicial** – 60 minutos con nuestro Especialista en Adquisición de Talento * **Ajuste cultural** – 30 minutos con nuestro Gerente de Compromiso del Equipo * **Evaluación técnica** – Desafío en línea/Cuestionario de opción múltiple * **Etapa final** – 60 minutos con el Gerente de Contratación **¿Por qué unirse a Launchpad?** ----------------------- Creemos que un excelente trabajo comienza con excelentes personas. En Launchpad ofrecemos: * Trabajo completamente remoto, con equipamiento proporcionado * Experiencia en equipos globales con clientes en Norteamérica * Remuneración competitiva en USD * Subvenciones para formación y aprendizaje * Días libres remunerados (vacaciones, personales, estudio) + ️ Una cultura que valora la autonomía, el propósito y la conexión humana ***✨ ¿Listo para dejar su huella? ¡Postúlese ahora y forme parte de algo emocionante!***