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Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico informático motivado y con ganas de aprender para dar soporte a dispositivos y sistemas en tiendas Falabella, asegurando la continuidad operacional. Puntos Destacados: 1. Desarrolla tu pasión por el cliente y servicio excepcional. 2. Forma parte de un gran equipo en un entorno innovador. 3. Participa en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones. **Descripción Oferta** ---------------------- Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ¡¡ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros! Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional. OBJETIVO: Técnico informático a cargo de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella y Stand Alone, con el fin de asegurar continuidad operacional. Funciones: 1\. Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver de acuerdo a prioridades. 2\. Realizar soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas correspondientes. En caso de reparaciones mayores solicitar la visita de empresa externa para realizar revisión y presupuesto. 3\. Realizar Configuración de software en computadores a fin de mantenerlos operativos. (Software Corporativos Office,Mail,APPs) 4\. Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera presencial en las tiendas. 5\. Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones y otros que son ejecutados desde las oficinas centrales. 6\. Validar funcionamiento de puntos de red. De ser necesario levantar solicitud a la tienda de la reparación o instalación de nuevos puntos con empresas externas. 7\. Instalar y configurar impresoras. De ser requerido levantar requerimiento a los proveedores de impresoras. 8\. Apoyo técnico en eventos como navidad, cyber. 9\. Realizar levantamiento de equipos, según lo solicitado por oficina central. 10\. Participación en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones para las tiendas. 11\. Caminatas preventivas en las tiendas, del punto de vista técnico. **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Experiencia en cargos similares * Carrera Titulada de Técnico en Telecomunicaciones y/o Administración de Redes oAnalista Programador. **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de AIRA \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu mail 3\. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos Falabella Retail Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital. Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
