Resumen: Este puesto implica diseñar e implementar soluciones para la visibilidad de extremo a extremo de aplicaciones e infraestructuras, integrar datos con los procesos de ITSM y desarrollar automatizaciones. Aspectos destacados: 1. Diseñar e implementar soluciones para la visibilidad de aplicaciones e infraestructuras. 2. Desarrollar automatizaciones para mejorar la eficiencia y reducir incidentes. 3. Adquirir experiencia práctica en proyectos y tareas de infraestructura. **Descripción del puesto:** En DXC utilizamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de TI críticos para la misión que nuestros clientes necesitan para modernizar sus operaciones y potenciar la innovación en toda su infraestructura de TI. Ofrecemos servicios a lo largo de la pila tecnológica empresarial para externalización de procesos de negocio, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, externalización de TI y entorno laboral moderno. Nuestros servicios de externalización de TI de DXC brindan a los clientes sistemas críticos para la misión confiables, optimizados y seguros a un menor costo. Gestionamos y simplificamos las inversiones existentes en infraestructura y ofrecemos una ruta hacia la modernización de TI, incluida la migración de partes a la nube. **ACERCA DE ESTE PUESTO:** Responsable de diseñar e implementar soluciones que garanticen la visibilidad de extremo a extremo de aplicaciones e infraestructuras, integrando métricas, registros y rastreos con los procesos de ITSM, y desarrollando automatizaciones (Ansible, Terraform, AWX, etc.) para mejorar la eficiencia, reducir incidentes y permitir operaciones fiables y escalables. **LO QUE HARÁS:** las principales responsabilidades de este puesto serán: * Brindar soporte técnico básico en servicios de infraestructura, respondiendo a incidencias y ofreciendo asistencia. * Contribuir a proyectos y tareas de infraestructura, adquiriendo experiencia práctica y conocimientos. * Asistir en la supervisión y solución básica de problemas en los sistemas de infraestructura. * Colaborar con el equipo para satisfacer las necesidades de infraestructura y apoyar las operaciones diarias. * Asistir en el desarrollo de documentación de infraestructura, como registros de incidencias y documentos asociados. * Demostrar disposición para aprender y crecer en un rol técnico. * Desarrollar competencias y conocimientos técnicos fundamentales. * Cumplir con las mejores prácticas y estándares establecidos en la prestación de servicios de infraestructura. **QUIÉN ERES****Cualificaciones básicas:** * Título universitario en un campo relevante o combinación equivalente de estudios y experiencia. * Normalmente, 3 años o más de experiencia laboral relevante en el sector, con un mínimo de 1 año en un puesto similar. * Experiencia demostrable en análisis de tecnologías de infraestructura. * Competencias en análisis de datos y comprensión básica de conceptos técnicos. * Persona con mentalidad de aprendizaje continuo que se mantiene actualizada sobre los conocimientos y tecnologías del sector. **Otras cualificaciones:** * Un título de posgrado en un campo relevante es un valor añadido. * Certificaciones relevantes, como CompTIA A+, AWS Certified Cloud Practitioner o Microsoft 365 Certified: Fundamentals, son un valor añadido. Unirte a DXC te conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y potenciar el éxito de nuestros clientes. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, tanto a nivel global como local. Nuestros logros demuestran cómo entregamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Formarás parte de un equipo comprometido con crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión, y dedicado a una ética sólida y a la ciudadanía corporativa. En DXC Technology creemos que las conexiones sólidas y la comunidad son clave para nuestro éxito. Nuestro modelo de trabajo prioriza la colaboración presencial, al tiempo que ofrece flexibilidad para apoyar el bienestar, la productividad, los estilos de trabajo individuales y las circunstancias personales. Estamos comprometidos con fomentar un entorno inclusivo en el que todas las personas puedan prosperar. **El fraude en reclutamiento es un esquema mediante el cual se ofrecen oportunidades laborales ficticias a solicitantes de empleo, normalmente a través de servicios en línea, como sitios web falsos, o mediante correos electrónicos no solicitados que afirman provenir de la empresa. Estos correos electrónicos pueden solicitar a los destinatarios que proporcionen información personal o realicen pagos como parte de su proceso ilegítimo de reclutamiento. DXC no realiza ofertas de empleo a través de redes sociales y DXC nunca solicita dinero ni pagos de los solicitantes en ninguna etapa del proceso de reclutamiento, ni pide a ningún solicitante que compre equipos informáticos u otros equipos en nuestro nombre.**