¡Estamos creciendo rápidamente y estamos muy entusiasmados de que te unas a nosotros! **Acerca de Topsort** En Topsort, creemos en la misión de democratizar las tecnologías secretas de los «jardines amurallados» y crear un mundo publicitario limpio, basado en la privacidad y libre de cookies, mediante tecnología moderna, productos amigables e inteligencia artificial. Creemos en hacer que la publicidad sea intuitiva, inteligente y realmente genial, sin anuncios inquietantes ni obsesión por las cookies (bueno, quizás solo por las de chocolate). En una industria que cambia rápidamente, nuestra misión es democratizar el acceso a la monetización para todos y garantizar que la publicidad no deje a ninguna marca ni vendedor confundido ni abrumado. Actualmente, Topsort cuenta con 5 grandes centros operativos en todo el mundo y empleados en más de 13 países, incluidos Menlo Park, Boston, Santiago de Chile, São Paulo (Brasil), Barcelona (España) y Sídney (Australia). Somos una empresa verdaderamente global, nacida durante la pandemia, que ha experimentado un crecimiento acelerado gracias a un producto brillante, una mentalidad centrada en el cliente y un equipo trabajador y talentoso. Desde nuestra fundación en 2021, hemos adquirido clientes en el sector minorista, marketplaces y aplicaciones de entrega en más de 40 países y nos acercamos rápidamente a la posición número 1 del sector. ¿Te gusta trabajar en un entorno dinámico? ¿Te gusta ver cómo tu trabajo genera un impacto en tiempo real y ser parte de una empresa en pleno despegue desde sus inicios? Hagamos lo impensable: volvamos a hacer que la publicidad sea limpia y genial, con IA y tecnología moderna. **Cómo es trabajar en Topsort** Nuestro equipo se caracteriza por una comunicación directa, la aceptación abierta de la retroalimentación sin tomarla de forma personal y la promoción de un entorno sumamente colaborativo. Somos como un equipo deportivo hiperenfocado en ganar, colaborativo internamente y competitivo externamente —nunca al revés. Nos desarrollamos trabajando con transparencia, apoyándonos mutuamente y ejecutando las tareas con sentido de urgencia. Somos el tipo de equipo que disfruta tomar decisiones audaces, compartir opiniones extraordinarias y mantener un ritmo vertiginoso. Aquí no hay reuniones interminables: si algo puede hacerse hoy, ¡nos encanta hacerlo hoy mismo! ### **Acerca del puesto:** Buscamos un **Ingeniero de Ventas** práctico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, desempeñarás una función clave al traducir necesidades empresariales reales en soluciones escalables y técnicamente sólidas. Trabajarás estrechamente con los equipos de Ventas, Producto e Ingeniería para apoyar conversaciones previas a la venta y liderar implementaciones técnicas. Se trata de un puesto altamente técnico con exposición directa al cliente. Como Ingeniero de Ventas, actuarás como puente entre los clientes y nuestros equipos de ingeniería, asegurando que las capacidades técnicas se comprendan claramente, se implementen correctamente y se alineen con las necesidades del cliente. **Tus responsabilidades serán:** * **Colaborar con Ventas en acuerdos técnicos:** Apoyar ciclos de ventas técnicamente complejos, presentando y defendiendo con confianza nuestra arquitectura, APIs, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y capacidades de integración ante equipos técnicos altamente especializados de los clientes. * **Gestionar la investigación técnica y las demostraciones:** Liderar sesiones de investigación técnica, demostraciones del producto y pruebas de concepto. Mantener y mejorar los entornos de demostración, incluida la creación de automatizaciones para respaldar casos de uso de los clientes. * **Diseñar y entregar soluciones de integración:** Traducir las necesidades del cliente en soluciones técnicas concretas que abarquen APIs, flujos de datos, mecanismos de autenticación y planes de implementación. * **Liderar integraciones de extremo a extremo:** Asumir la responsabilidad de las integraciones con los clientes como proyectos técnicos de corta duración, desde su definición hasta su entrega. Se espera que implementes código como parte de esta labor. * **Manejar discusiones técnicas:** Responder preguntas técnicas profundas de los clientes sobre fiabilidad, rendimiento, escenarios de fallo y limitaciones del sistema. * **Colaborar con distintos equipos:** Trabajar estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería para identificar desafíos de integración y mejoras impulsadas por los clientes. * **Actuar como puente entre tecnología y cliente:** Comunicar conceptos técnicos complejos de forma clara tanto a audiencias técnicas como no técnicas. **Qué (creemos) necesitas para tener éxito** **(¡estamos abiertos a no cumplir todos los requisitos y dejar que candidatos excepcionales nos demuestren lo contrario!):** * Licenciatura o maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo técnico afín. * Más de 3 años de experiencia en Ingeniería de Ventas, Ingeniería de Soluciones, Integraciones o un rol técnico similar con exposición al cliente. * Sólidos fundamentos en ingeniería de software, incluida la capacidad de **escribir, leer e implementar código de calidad productiva**. * Experiencia trabajando con **APIs RESTful**, formatos de datos (**JSON, XML**), mecanismos de autenticación (**OAuth**) e **integraciones de sistemas**. * Capacidad para discutir con comodidad temas de arquitectura, compensaciones de rendimiento, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y escenarios de fallo con audiencias técnicas. * Experiencia en la **gestión de integraciones como proyectos**, incluida la coordinación de cronogramas, partes interesadas y alcance técnico. * Excelentes habilidades comunicativas, escucha activa y confianza para liderar conversaciones técnicas con los clientes. * Capacidad para gestionar múltiples integraciones simultáneas y adaptarse a requisitos cambiantes en un entorno dinámico. * **Este es un puesto de ingeniería:** Los candidatos pasarán entrevistas de programación y arquitectura y se espera que implementen código en el puesto. **Qué valoramos:** En Topsort buscamos profesionales que encarnen las siguientes cualidades para impulsar nuestra misión: * **Profundidad analítica:** Profesionales que no se conforman con respuestas superficiales y profundizan en los detalles para descubrir causas fundamentales y soluciones óptimas. * **Equipo primero:** Baja necesidad de reconocimiento individual, siempre priorizando los resultados colectivos sobre el crédito personal. * **Capacidad para prosperar ante la ambigüedad:** Habilidad excepcional para abordar problemas abiertos en entornos poco estructurados, transformando el caos en innovación estructurada. * **Adaptabilidad:** Disposición para aprender, mentorar, liderar y seguir según exija la situación, fomentando el crecimiento en todos los niveles. * **Urgencia:** Un sentido desproporcionado de urgencia en la ejecución, manteniendo siempre presente la escalabilidad y la creación de procesos replicables para asegurar el éxito a largo plazo. * **Curiosidad:** Personas genuinamente curiosas que pueden aprender rápidamente conceptos complejos y aplicarlos con eficacia. ¿Te identificas con este perfil? ¡Comencemos de inmediato!