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Resumen: Buscamos un operador de alto impacto para unirse al equipo de Operaciones de Latinoamérica, centrado en los motores centrales que conectan a millones de personas, ubicado en la intersección entre Ciencia de Datos, Ingeniería de Producto y Operaciones Locales. Logros destacados: 1. Realiza análisis exhaustivos de los fallos del mercado en toda Latinoamérica 2. Actúa como líder estratégico para los lanzamientos locales, alineando las prioridades regionales 3. Desarrolla marcos de trabajo y herramientas automatizadas para incrementar la velocidad operativa **Acerca del puesto** Buscamos un operador de alto impacto para unirse al equipo de Operaciones de Latinoamérica, encargado específicamente de Supervisión de Emparejamiento y Radar de Viajes: los motores centrales que conectan diariamente a millones de pasajeros y conductores. Usted se ubicará en la intersección de alta responsabilidad entre Ciencia de Datos, Ingeniería de Producto y Operaciones Locales. Se le asignarán algunos de los desafíos más visibles en una de las regiones globales más críticas de Uber. **Sus responsabilidades** * Diagnóstico integral: No solo informará sobre problemas de confiabilidad; asumirá la responsabilidad de identificar la causa raíz. Realizará análisis exhaustivos de los fallos del mercado en toda Latinoamérica, identificando brechas estructurales en nuestra lógica de emparejamiento. * Diseño y revisión de experimentos: Usted será el puente con nuestros equipos técnicos. Revisará, cuestionará y recomendará experimentos para nuestros algoritmos de emparejamiento, asegurando que las funcionalidades globales resuelvan las complejidades locales de Latinoamérica. * Liderazgo operativo: Actuará como líder estratégico para los lanzamientos locales. Alineará las prioridades regionales con las hojas de ruta globales de producto, garantizando que, al activar una nueva función, su implementación tenga el máximo impacto posible. * Construcción del futuro (automatización): No tenemos interés alguno en repetir tareas manuales. Desarrollará marcos de trabajo y herramientas automatizadas que permitan escalar a nuestro equipo e incrementar su velocidad operativa. * Alta visibilidad: Trabaja en el núcleo de la aplicación de Uber. Su labor en Supervisión de Emparejamiento y Radar de Viajes afecta directamente al estado de resultados (P&L) y es monitoreada diariamente por la dirección. * Colaboración intensiva con tecnología: Estará profundamente integrado con los equipos de Producto e Ingeniería, influyendo en la hoja de ruta de nuestras herramientas de mercado más sofisticadas. * Crecimiento sin parangón: La complejidad del mercado latinoamericano constituye un campo de pruebas único para quienes buscan acelerar su carrera en operaciones tecnológicas. **Requisitos** * 5 a 7 años de experiencia profesional. * Dominio del idioma inglés. * Capacidad analítica avanzada: Posee una mentalidad de "constructor" respaldada por habilidades prácticas en SQL y Python. No solo identifica problemas, sino que diseña modelos de solución. * Conocimientos técnicos sólidos: Puede participar con soltura en discusiones técnicas junto a ingenieros. Comprende cómo funcionan los algoritmos y cómo pequeños cambios en la lógica generan efectos en cadena a lo largo de un mercado masivo. * Gestión de partes interesadas: Sabe gestionar stakeholders distribuidos en distintas zonas horarias. Puede traducir limitaciones técnicas complejas en estrategias operativas claras para los equipos locales. * Orientación a la acción: Se motiva con proyectos de gran impacto y no teme asumir la responsabilidad de un lanzamiento que afecta a millones de usuarios.
