Resumen del Puesto: Buscamos un Travel Advisor Intermediate para coordinar reservas de viajes, asistir a viajeros, optimizar itinerarios y resolver problemas en tiempo real, asegurando una experiencia fluida y el cumplimiento de políticas corporativas. Puntos Destacados: 1. Coordinación integral de reservas y asistencia al viajero en todas las etapas. 2. Oportunidad de optimizar itinerarios y trabajar con proveedores de la industria. 3. Fomento de un ambiente de trabajo inclusivo y desarrollo profesional continuo. Nuestro equipo en Chile está creciendo, actualmente nos en la búsqueda de una posición de Travel Advisor, Intermediate para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Acerca del rol** * Coordinar reservas de vuelos, hoteles, transporte terrestre y otros servicios relacionados siguiendo políticas corporativas. * Asistir a los viajeros en todas las etapas del viaje (pre, durante y post), asegurando una experiencia fluida. * Analizar y ofrecer alternativas de itinerarios eficientes, optimizando tiempo y costos. * Resolver consultas y problemas en tiempo real durante el viaje, incluyendo cambios, reemisiones o contingencias. * Velar por el cumplimiento de las políticas corporativas de viaje y los procedimientos internos. * Identificar oportunidades de ahorro, eficiencia operativa y mejora en la experiencia del usuario. * Registrar y actualizar información de viajes. * Trabajar con agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y otros proveedores para asegurar disponibilidad y servicio. * Escalar incidentes y dar seguimiento para su pronta resolución. **Acerca de ti** * Educación técnica o profesional en Turismo, Administración, Negocios o áreas afines. * 2 a 4 años de experiencia en agencias de viajes corporativos o en roles similares. * Experiencia con viajeros de negocios, de preferencia en el rubro de minería * Conocimiento de tarifas aéreas, reglas tarifarias y reemisiones. * Dominio de herramientas MS Office y plataformas de gestión de viajes. * Inglés intermedio/avanzado (oral y escrito). * Competencias: Orientación al cliente, capacidad de análisis y resolución de problemas, empatía y habilidades de comunicación, trabajo bajo presión y en equipo, organización y atención al detalle. **¿Por qué Ausenco?** Apoyamos el crecimiento individual y nuestro objetivo es permitirte trabajar de una manera que aproveche tus fortalezas y cubra tus necesidades. Conoce la **Propuesta de Valor Ausenco:** * **Compensación y Beneficios:** Más allá de un paquete de **remuneración competitivo,** podrás acceder a nuestro modelo de **trabajo híbrido**, que te permite equilibrar los días de oficina con el trabajo desde casa. Disfruta de los beneficios de nuestras políticas de licencia incluida la licencia parental remunerada, y participa de eventos corporativos y celebraciones de fechas importantes en un ambiente de trabajo positivo y entretenido. * **Crecimiento y Desarrollo:** Recibe apoyo continuo en tu desarrollo personal y profesional con capacitación técnica, programas de tutoría y oportunidades frecuentes para generar redes de trabajo a nivel global. * **Balance y Bienestar:** Adopta un enfoque proactivo para tu bienestar general. Accede a consejería confidencial, servicios de salud y un programa de beneficios que respalden tus necesidades. * **Reconocimiento y Apreciación:** Participa de espacios multidireccionales donde se fomenta una cultura de reconocimiento local y global, en donde todos son reconocidos por su contribución al negocio y los proyectos. * **Comunicación y Compromiso:** Vive la experiencia de trabajar en una compañía dinámica con procesos globales y trabaja de la mano con líderes de la industria de gran reputación que valoren tu contribución. Nuestra gente no se conforma con el statu quo. Si tienes espíritu emprendedor y quieres ayudar a establecer un nuevo estándar en sostenibilidad, te ayudaremos a encontrar tu lugar. Esto significa trabajar contigo para desarrollar una trayectoria profesional y un conjunto de habilidades que coincidan con tu ambición. Estamos orgullosos del trabajo que hacemos y lo hacemos dentro de una **cultura abierta, honesta y cooperativa**. Tenemos un historial de atraer a personas visionarias que aceptan desafíos y brindan soluciones creativas para cada proyecto, y tu voz es una parte importante de esa conversación. Como compañía global creemos en la diversidad y la impulsamos en su sentido más amplio – identidad de género, expresión de género, orientación sexual, edad, experiencia, nacionalidad, etnia, idioma, religión, educación, discapacidad, habilidades, estilos de trabajo y dónde te encuentras ubicado. Nuestro ambiente de trabajo se basa en la confianza y el respeto por los derechos y las oportunidades de todos los individuos. Únete a Ausenco y trabaja de una mejor manera. *(\#LI\-Remote, \#LI\-Hybrid, \#LI\-Onsite)\- Seleccione de acuerdo a la necesidad \+ LI–Recruiter code.*