**Descripción empresa:** En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ. **Funciones del cargo:** En IKEA buscamos estudiantes que quieran hacer la diferencia desde su práctica profesional. Queremos darte un espacio para que puedas hacer mucho más que una práctica. ¡Te invitamos a postular a nuestro programa! ¿Por qué amarás hacer tu práctica con nosotros? * Tenemos las ganas y la motivación para apoyarte en tu proceso de aprendizaje. Creemos en la autonomía, en "Dar y Tomar Responsabilidad". * Nuestros valores "Mejorar y Renovar" y "Diferentes con Sentido" nos dirigen a tener nuevas ideas y perspectivas frescas. * Nuestras raíces suecas nos orientan a trabajar "Unidos", dirigiendo nuestros esfuerzos a un mismo objetivo. Queremos que seas parte y alcancemos juntos nuestra visión: ¡Mejorar el día a día de la mayoría de las personas! **Beneficios:** * Experiencia profesional en un entorno multinacional, diverso e inclusivo. * Celebra fechas importantes con nosotros y conoce la cultura sueca. * Compensación por alimentación y transporte. **Recuerda que deberás contar con:** 1\. Disponibilidad full time desde Enero 2026 hasta junio 2026\. Damos flexibilidad por ramos pendientes (máximo 3\). 2\. Seguro escolar avalado por casa de estudios por la totalidad del periodo. **Funciones del área:** * Monitoreo y mejora continua de la experiencia de clientes en tienda. * Análisis del programa Voz del Cliente y visibilidad de resultados. * Generación de acciones concretas que impacten positivamente la experiencia del cliente. * Apoyo a líderes de área en la elaboración de reportes y seguimiento de indicadores. **Funciones del/la practicante:** * Apoyo en el análisis de datos del programa Voz del Cliente. * Identificación de oportunidades de mejora y propuesta de acciones. * Colaboración en la creación de reportes para líderes de distintas áreas. * Participación en iniciativas que promuevan una experiencia memorable para nuestros clientes. ¡Te esperamos! **Requisitos:** Disponibilidad enero a junio 2026 Seguro escolar avalado por casa de estudios por la totalidad del periodo **Condiciones oferta:**