En CGS Contact Center buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista Administrador de Campaña (GTR Outbound / Analista de Discado), con foco en la eficiencia operativa, la mejora continua y la optimización de resultados. Funciones principales: * Diseñar y definir estrategias de discado para campañas outbound. * Realizar análisis y levantamiento de oportunidades para la mejora continua. * Dimensionar la necesidad de agentes en campañas outbound. Consolidar y procesar información clave para la toma de decisiones. Participar en reuniones con clientes internos y externos para identificar oportunidades de mejora y desarrollo. Requisitos: * Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados a contact center o planificación, tales como GTR, administrador de campañas, Force, analista de discado, planificador, workforce o supervisor outbound. * Manejo de bases de datos y discadores automáticos. * Excel Intermedio\-Avanzado (tablas dinámicas, segmentación de datos, funciones matemáticas, estadísticas y lógicas). * Manejo de Microsoft Office (Word y PowerPoint). * En caso de ser extranjero/a, contar con cédula vigente y permanencia definitiva. Condiciones y beneficios: * Renta base: $700\.000 brutos mensuales. * Bonos por sobrecumplimiento, pudiendo alcanzar hasta $1\.000\.000 mensuales según desempeño y resultados. * Estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento y un excelente ambiente de trabajo. * Lugar de trabajo: Sucursal CGS Contact Center, comuna de Valparaíso. Inclusión: De acuerdo con la Ley N° 21\.015, esta oferta laboral está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez que cumplan con los requisitos del cargo. ¡Únete a CGS! Sé parte de una empresa en constante crecimiento, donde tu talento y compromiso marcan la diferencia. Postula hoy y crece junto a nosotros.