Asistente de Atención al Estudiante

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Asistente de Atención al Estudiante para unirse a nuestro equipo, apoyando a estudiantes en sus consultas, entregando información y colaborando para una atención eficiente y positiva. Puntos Destacados: 1. Desarrollo de experiencia en atención al público y servicio al cliente 2. Ambiente de trabajo profesional y colaborativo 3. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional **Asistente de Atención al Estudiante** **Job Summary:** Buscamos un/a Asistente de Atención al Estudiante para incorporarse a nuestro equipo en Concepción, Región del Biobío. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en atención al público, servicio al cliente, apoyo administrativo y gestión de solicitudes dentro de un ambiente profesional y colaborativo. La persona seleccionada apoyará a estudiantes en sus consultas y requerimientos, entregando información clara, realizando seguimiento de solicitudes y colaborando con distintas áreas para facilitar una experiencia de atención eficiente y positiva. **What you'll do:** * Atender consultas y solicitudes de estudiantes * Entregar información clara sobre procesos, servicios y actividades * Orientar a estudiantes según sus necesidades * Registrar y actualizar información en sistemas internos * Realizar seguimiento de solicitudes y casos pendientes * Apoyar procesos administrativos relacionados con estudiantes * Gestionar documentación y registros * Coordinar información con diferentes áreas * Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales * Derivar solicitudes a las áreas correspondientes cuando sea necesario * Apoyar actividades de orientación y atención estudiantil * Mantener actualizada la información de estudiantes * Preparar documentos, reportes y registros básicos * Apoyar actividades y eventos relacionados con la comunidad estudiantil * Contribuir a una atención cordial, eficiente y oportuna * Identificar situaciones que requieran seguimiento * Realizar otras tareas relacionadas con atención y apoyo administrativo **requirements:** * Enseñanza media completa o formación relacionada * Buenas habilidades de comunicación * Orientación al servicio y atención de personas * Manejo básico de computador y herramientas digitales * Capacidad para organizar información y realizar seguimiento * Responsabilidad y atención a los detalles * Capacidad para trabajar en equipo * Buena disposición para aprender nuevos procesos * Experiencia en atención al cliente, recepción, administración, educación o áreas relacionadas será valorada * Se considerarán candidatos con distintos niveles de experiencia **Why work with us:** * Ambiente de trabajo profesional y colaborativo * Capacitación y orientación para desarrollar las funciones del cargo * Oportunidades de aprendizaje en atención y gestión administrativa * Desarrollo de habilidades en servicio, comunicación y organización * Participación en actividades y procesos relacionados con atención estudiantil * Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional * Oportunidad de colaborar con diferentes áreas de la organización * Equipo de trabajo orientado a la colaboración y servicio * Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente en atención y servicio, te invitamos a postular ahora Sueldo: $7\.800\.000 \- $9\.600\.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial