Asesor de Servicio SSTT

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Asesor(a) de Servicio para SSTT apasionado por el mundo automotriz, con habilidades excepcionales en atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente excepcional en el sector automotriz. 2. Gestión integral del servicio automotriz y órdenes de trabajo. 3. Parte de un equipo que valora la diversidad e inclusión. ¿Eres apasionado por el mundo automotriz y tienes habilidades para brindar una atención al cliente excepcional? ¡Esta es tu oportunidad! En **Sergio Escobar** nos encontramos en búsqueda activa de un/a **Asesor(a) de Servicio para SSTT** para incorporarse a nuestro equipo en la ciudad de Chillán. **Funciones principales**: * Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan al taller, asegurando una experiencia positiva desde el primer momento. * Asesorar e informar a los clientes en todo momento, manteniendo una comunicación clara y oportuna. * Informar a los clientes sobre el estado de avance de su vehículo de manera regular, generando confianza y seguridad. * Realizar la entrega de los vehículos y cerrar el proceso con el cliente, asegurando la satisfacción y el cumplimiento de todos los procedimientos. * Crear órdenes de trabajo en sistema, enviarlas a taller y a facturar. * Gestionar y recepcionar garantías cuando corresponda, manteniendo un flujo eficiente de trámites. * Cuadrar y revisar las órdenes de trabajo, manteniéndolas al día y asegurando que los procesos se lleven a cabo con eficiencia. * Planificar la disponibilidad de repuestos y mano de obra en función de las órdenes emitidas por las compañías de seguros. * Mantener y entregar en perfecto estado las herramientas proporcionadas para el desarrollo de su trabajo. **Requisitos**: * Título de Ingeniería en Mecánica Automotriz y/o Técnico Nivel Superior en Mecánica Automotriz. * Experiencia mínima de 2 años desempeñando cargos o funciones similares. * Dominio de Microsoft Office y ERP SAP. * Conocimiento en Upselling y Cross\-Selling será altamente valorado. * Licencia de Conducir Clase B vigente (excluyente). Si te apasiona el sector automotriz y estás listo para ser parte de un equipo que valora la calidad y el servicio, ¡esperamos recibir tu postulación! En Sergio Escobar apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas y creemos fielmente que los equipos deben ser diversos, enriqueciendo nuestra cultura e impulsando nuestro propósito de ser los mejores. Es por esto que, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°21\.015, te invitamos a ser parte de este gran equipo y aportar con tu mirada de éxito.