Asistente de Requerimientos Estudiantiles

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Asistente de Requerimientos Estudiantiles para gestionar, registrar y resolver solicitudes estudiantiles, asegurando calidad y confidencialidad en un rol de backoffice. Puntos Destacados: 1. Gestionar requerimientos estudiantiles 2. Asegurar calidad y confidencialidad de la información 3. Coordinar con unidades para resolución de requerimientos **Asistente de Requerimientos Estudiantiles (2 vacantes)** **Administrativos (as) \- Profesionales de nivel medio de servicios administrativos y afines** ========================================================================================================================================================= ### **DATOS DE CONTACTO** **Empresa:** IPLACEX S.A. **Actividad económica:** Enseñanza superior en institutos profesionales ### **DESCRIPCIÓN** Institución de educación superior busca incluir a su equipo un Asistente de Requerimientos Estudiantiles. Quien será responsable de gestionar los requerimientos estudiantiles recibidos a través de las unidades o instancias definidas institucionalmente, asegurando su revisión, tramitación, registro y resolución conforme a los procedimientos y niveles de servicio establecidos. El cargo desarrolla principalmente funciones de backoffice, resguardando la calidad, confidencialidad y trazabilidad de la información. Funciones: ? Revisar y gestionar los requerimientos asignados a través de los sistemas institucionales. ? Verificar que las solicitudes cuenten con los antecedentes y documentos de respaldo requeridos. ? Ejecutar y registrar las resoluciones administrativas correspondientes, conforme a los procedimientos y atribuciones establecidas. ? Mantener actualizados los registros, documentos, bases de datos y antecedentes asociados a cada caso. ? Resguardar la integridad, confidencialidad y trazabilidad de la información y documentación gestionada. ? Coordinar con las unidades involucradas la obtención o validación de antecedentes necesarios para resolver los requerimientos. ? Informar el avance, resolución o necesidad de información adicional a las unidades o instancias correspondientes. ? Utilizar los sistemas académicos, financieros y de gestión de casos para el registro, seguimiento y cierre de solicitudes. ? Mantener actualizado el historial y estado de cada requerimiento hasta su cierre. ? Escalar a la jefatura los casos excepcionales, fuera de atribución o con riesgo de incumplimiento de plazo, y apoyar procesos de alta demanda o mejora continua. Requisitos: Título Técnico o Profesional en Administración, Contabilidad, Gestión de Servicios o áreas afines. Deseable 2 años de experiencia en funciones administrativa. Metropolitana, Santiago 04/08/2026 \- 06/10/2026 Reservado Jornada Completa ### **REQUISITOS SOLICITADOS** **Nivel educacional:** **Experiencia:** 2 años ### **CARACTERÍSTICAS** **Tipo de contrato:** Contrato a plazo Fijo **Nivel de Cargo ofrecido:** Administrativo **Origen de la Oferta:** WEB **Oferta de tipo práctica profesional:** No **Apto para los siguientes grupos de empleo:**Personas en situación de discapacidad Ver exigencias del cargo