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Resumen del Puesto: El Ejecutivo Integral se enfocará en la venta de productos y servicios bancarios, asesorando a clientes en el uso de canales digitales para una experiencia de servicio memorable y la resolución ágil de necesidades. Puntos Destacados: 1. Habilitación comercial y educación digital de clientes. 2. Asesoramiento en productos financieros según necesidades. 3. Gestión de campañas para diversos productos financieros. ¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención. La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios. En este rol tendrás la oportunidad de: * Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital. * Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing. * Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente. * Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario). * Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios). Para tener éxito en esta posición necesitas: * Titulación en carrera afín al área financiera. * Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes. * Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas. * Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas. * Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas. * Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.
